Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde am 31. Dezember 2019 aktualisiert.

Hier erhältst du eine druckfähige Version dieser Datenschutzerklärung.

Über uns

Die Callidus Software, Inc. bietet zusammen mit ihren Partnerunternehmen, ihren Tochtergesellschaften und ihrer Muttergesellschaft SAP (zusammen „SAP“, „CallidusCloud“, „SAP Group“, „wir“ oder „uns“, „unser“, „unsere“ usw.) Cloud-basierte Vertriebs-, Marketing-, Lern- und Kundenerlebnis-Lösungen an.

SAP hat sich verpflichtet, deine Privatsphäre und die über dich erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.

Über diese Richtlinie

Hierbei handelt es sich um die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) für die von oder im Auftrag von SAP betriebenen Websites, die gehostet werden unter https://www.calliduscloud.com/; http://www.clicktools.com/; https://datahug.com/; www.litmos.com; www.bridgefront.com; www.learningseat.com.au; www.litmosheroes.com; www.viewcentral.com; litmos.com.au; learningseatlms.com; learningseat.com; www.orientdb.com; und www.orientdb.org („Websites von CallidusCloud“).

Diese Richtlinie beschreibt unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen und Praktiken in Bezug auf die von SAP auf der Website angebotenen Services oder im Zusammenhang mit deiner Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an uns im Rahmen von Unternehmensveranstaltungen (zusammen die „Services“).

Diese Richtlinie beschreibt außerdem, wie wir Daten über dich erfassen oder erheben, was wir mit diesen Daten machen und auch, welche Kontrollmöglichkeiten du über diese Daten in Zusammenhang mit deiner Nutzung der Website und Services hast.

Durch den Besuch und die Nutzung der Websites, der mobilen Website und/oder der Anwendungen von CallidusCloud (zusammen die „Website“) oder durch die Nutzung unserer Services bestätigst du, diese Richtlinie gelesen und verstanden zu haben.

Für die Zwecke des Datenschutzrechts im Europäischen Wirtschaftsraum (das „Datenschutzgesetz“) gilt diese Richtlinie für Daten, die von der Callidus Software, Inc. und ihren jeweiligen angeschlossenen Unternehmen erfasst werden.

A. Allgemeine Angaben

Wer ist der Datenverantwortliche?

Der Datenverantwortliche für die Website und die Services ist die Callidus Software Inc., 2700 Camino Ramon #400, San Ramon, CA 94583, USA („SAP“). Der Datenschutzbeauftragte Mathias Cellarius kann unter privacy@sap.com kontaktiert werden.

Welche Personenbezogenen Daten werden von SAP erfasst?

Die Art und Weise, wie wir Daten erfassen und speichern, hängt davon ab, welche Website du besuchst, an welchen Aktivitäten du teilnimmst und welche Services du nutzt. Du kannst einige der Services nutzen, ohne Daten bereitzustellen, obwohl verschiedene Kategorien von Daten über dich automatisch erfasst werden, wenn du die Services über die Website nutzt.

Wenn du die Services nutzt, können wir die folgenden Daten von dir erfassen und verarbeiten:

Direkt von dir bereitgestellte Daten

• Daten wie z. B. dein Name, Unternehmensname, deine E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, die du durch das Ausfüllen von Formularen auf der Website oder durch die Nutzung des Service bereitstellst, einschließlich Daten über dich, falls du dich als Nutzer der Website registrierst oder einen Service abonnierst, Daten über dich, die du bei der Website oder beim Service hochlädst oder einsendest, oder Daten, die du uns bereitstellst, wenn du Informationen oder Material von uns anforderst;
• Informationen und andere Details im Rahmen von Transaktionen, die du auf der Website durchführst, darunter unter anderem Zahlungs- und Abrechnungsdaten, einschließlich Kontonummern, Rechnungsname und -adresse, Geburtsjahr, Kreditkartennummer, Gesamtzahl der Mitarbeiter in der Organisation, die die Services nutzen, und andere die Finanzen betreffende Daten („Rechnungsdaten“), die du bereitstellst, wenn du Transaktionen auf der Website durchführst oder wenn du unsere Services nutzt;
• Daten, die in Mitteilungen enthalten sind, die du an uns sendest, z. B. wenn du ein Problem meldest oder Anfragen, Bedenken oder Kommentare in Bezug auf die Website (oder ihre Inhalte) oder die Services an uns übermittelst;
• Fragebögen und Umfragen. Wir laden dich unter Umständen zur Teilnahme an Fragebögen und Umfragen ein. Diese Fragebögen und Umfragen sind allgemein so ausgelegt, dass sie ohne Angabe Personenbezogener Daten beantwortet werden können. Wenn du dennoch Personenbezogene Daten in einem Fragebogen oder einer Umfrage angibst, können wir diese Personenbezogenen Daten nutzen, um unsere Produkte und Services zu verbessern.
• Daten aus Materialien in Bezug auf eine Beschäftigung oder ein Arbeitsverhältnis, die du an uns sendest, z. B. ein Lebenslauf, ein Bewerbungsschreiben oder andere Details deines beruflichen Werdegangs; oder
• Sonstige andere Daten, die du uns bereitstellst, wenn du an unseren Unternehmensveranstaltungen teilnimmst.

Daten, die wir von dir erfassen können, wenn du unsere Website nutzt
Wir können automatisch bestimmte Daten über den Computer oder andere Geräte (darunter auch Mobilgeräte) erfassen, den/die du nutzt, um auf die Website oder die Services zuzugreifen. Zu diesem Zweck können wir gängige Tools zur Datenerfassung wie Cookies und Zählpixel verwenden (weitere Informationen findest in unserem Abschnitt über Cookies weiter unten).

Wir können auch Daten erfassen, wenn du auf die Website zugreifst oder unsere Services nutzt, darunter: (i) Standortdaten (wie unten im nächsten Abschnitt beschrieben), eindeutige Geräte-IDs und andere Informationen über dein Mobilgerät oder ein/mehrere andere(s) Mobilgerät(e), darunter deine IP-Adresse, Browser-Arten, Browser-Sprache, das Betriebssystem, das Bundesland/der Kanton oder das Land, aus dem du auf die Services zugreifst, und (ii) Daten in Zusammenhang mit der Art und Weise, wie du mit den Services interagierst, darunter Referring- und Ausstiegsseiten und -URLs, die Art der Plattform, die Anzahl an Klicks, Domainnamen, Landing-Pages, aufgerufene Seiten und die Reihenfolge dieser Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, das Datum und der Zeitpunkt deiner Nutzung der Services, Fehlerprotokolle und andere ähnliche Informationen. Wenn du uns keine Daten in Zusammenhang mit dem Standort-Tracking bereitstellen möchtest, kannst du GPS oder andere Funktionen zum Standort-Tracking auf deinem Gerät deaktivieren, sofern dein Gerät dir die Möglichkeit dazu gibt.

Anlegen anonymisierter Datensätze. Wir können Daten, die bei der Nutzung der Website oder der Services erfasst wurden, aggregieren und/oder anonymisieren, damit die Daten keinen Rückschluss auf deine Identität zulassen. Wir können Personenbezogene Daten, die gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt wurden, zum Anlegen anonymisierter Datensätze anonymisieren. Diese werden anschließend genutzt, um die Produkte und Services von SAP und seinen verbundenen Unternehmen zu verbessern. Diese Richtlinie schränkt unsere Nutzung oder Offenlegung von aggregierten und/oder anonymisierten Daten nicht ein.

Daten über dich, die von Dritten erfasst werden
Wir können Personenbezogene Daten verarbeiten, die wir entweder von dir oder aus anderer Quelle erhalten haben. Personenbezogene Daten, die nicht direkt von dir stammen, können erfasst werden:

• Von deinem Arbeitgeber in Bezug auf deinen Job und wie er mit uns zusammenhängt.
• Wenn du eine von uns betriebene Website nutzt.
• Von Dritten, mit denen wir eng zusammenarbeiten (darunter z. B. Geschäftspartner, Subunternehmen für technische, Zahlungs- und Bereitstellungsdienste, Werbenetzwerke, Analytics-Anbieter und Suchinformationsanbieter). Wir werden dich darüber benachrichtigen, wenn wir von solchen Dritten Daten erhalten, und informieren dich über die Zwecke, für die wir diese Daten verwenden möchten.

Wenn du über die Verbindung oder den Login eines Dritten auf die Website zugreifst oder die Services nutzt, autorisierst du SAP, im Einklang mit dieser Richtlinie jegliche Daten zu erfassen, zu speichern und zu nutzen, die SAP über die Schnittstelle des Dritten zur Verfügung gestellt werden.

Wozu braucht SAP deine Personenbezogenen Daten?

Wir erfassen und verwenden deine Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben und unter Einhaltung der geltenden Gesetze (einschließlich des Privacy Act 1088 und der Australian Privacy Principles, wenn du in Australien ansässig bist), einschließlich in Situationen, in denen dies notwendig ist, (i) um von dir oder in deinem Namen angeforderte Services für dich bereitzustellen oder zu erfüllen; (ii) um einen Vertrag, in dessen Rahmen du eine der Parteien darstellst, zu erfüllen, oder um auf deinen Wunsch hin entsprechende Schritte vor Abschluss eines solchen Vertrags vorzunehmen; (iii) um eine rechtliche Verpflichtung, der wir unterliegen, einzuhalten; (iv) um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen; oder (v) wenn du uns dein ausdrückliches Einverständnis gegeben hast.

Wir erfassen und verwenden deine Daten für die folgenden Zwecke:

• Um die von dir angeforderten Services auszuführen. Wenn du zum Beispiel ein Formular zur Kontaktaufnahme ausfüllst, nutzen wir die bereitgestellten Daten, um dich bezüglich des Services, an dem du interessiert bist, zu kontaktieren. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen von dir oder in deinem Namen angeforderten Service bereitzustellen oder zu erfüllen.
• Um Events zu planen und zu veranstalten. Dazu gehören zum Beispiel Firmenveranstaltungen, das Hosten von Online-Foren und sozialen Netzwerken, die die Teilnehmer einer Veranstaltung nutzen können, sowie das Ausfüllen von Onlineprofilen in Bezug auf die Services. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen von dir oder in deinem Namen angeforderten Service bereitzustellen oder zu erfüllen.
• Zu Marketingzwecken. Wir können deine Daten zum Beispiel verwenden, um dein Interesse an den Services näher zu besprechen und dir Informationen in Bezug auf SAP, andere Unternehmen aus unserer Unternehmensgruppe und unsere Partner zu schicken, darunter Informationen über Angebote, Veranstaltungen, Produkte oder Services. Wir schicken dir Marketingmitteilungen und -Updates über unsere Produkte, Services und Veranstaltungen nur, nachdem du deine vorherige Einwilligung gegeben hast, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder andernfalls auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern diese Interessen dein Recht, solchen Mitteilungen und Kommunikationen zu widersprechen, nicht außer Kraft setzen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Um dich auf dem Laufenden zu halten/Feedback anzufordern. Im Rahmen eines bestehenden Geschäftsverhältnisses zwischen dir und uns können wir dich, sofern gemäß örtlichen Gesetze zulässig, über unsere Produkte und Services (einschließlich Webinaren, Seminaren oder Events) informieren, die mit anderen unserer Produkte und Services, die du bereits gekauft oder genutzt hast, vergleichbar sind oder damit in Zusammenhang stehen. Zudem können wir von dir Feedback anfordern, wenn du an einem Webinar, Seminar oder Event von SAP teilgenommen bzw. Produkte oder Services von uns gekauft hast, um das jeweilige Webinar, Seminar, Event oder Produkt oder den jeweiligen Service zu verbessern.

  Du kannst dem Erhalt von weiteren Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem du deine Kontaktdaten in deinem Konto überprüfst und aktualisierst, und/oder indem du auf den Link „Abmelden“ am Ende von Marketing-E-Mails von SAP klickst. Darüber hinaus kannst du eine Anfrage an privacy@sap.com senden.

  Du hast das Recht, uns jederzeit zu kontaktieren, um der weiteren Verarbeitung deiner Daten zum Zwecke des Direktmarketings, darunter auch das Profiling in Zusammenhang mit solchen Martketingstrategien, zu widersprechen.

• Für finanzielle Zwecke und aus Zahlungsgründen. Zum Beispiel für die Prüfung der finanziellen Eignung und den Zahlungseinzug von dir, falls zutreffend. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen von dir oder in deinem Namen angeforderten Service bereitzustellen oder zu erfüllen.
• Für den Betrieb und die Verbesserung der Website von SAP sowie zur Gewährleistung deiner Kundenzufriedenheit. Beispielsweise können wir Daten über deine Nutzung unserer Website erfassen und analysieren und diese zum Zwecke der Verbesserung unseres Online-Kundenerlebnisses verarbeiten. Erfasste Daten können Daten über dein Gerät enthalten, beispielsweise eindeutige Geräte-IDs, Informationen über dein Mobilgerät oder ein/mehrere andere(s) mobile(s) Gerät(e), Browser-Arten, Browser-Sprache, Betriebssystem und das Bundesland/den Kanton oder das Land, von dem aus du auf die Services zugreifst. Die erfassten Daten können auch Informationen enthalten, die Aufschluss darüber geben, wie du mit den Services interagierst, darunter Weiterleitungs- und Ausstiegsseiten sowie -URLs, die Art der Plattform, die Anzahl an Klicks und Domainnamen. Diese Daten erlauben uns, unsere Kunden und deren Interaktionen mit unserer Website zu verstehen, und bieten uns die Möglichkeit, unseren Kunden einen besseren Service bereitzustellen. Wir können externe Analytics-Anbieter und Technologien verwenden, einschließlich Cookies und ähnlicher Tools, die uns bei der Erfassung dieser Daten unterstützen. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der analytischen und betrieblichen Verbesserung ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
• Zum Zwecke der Sicherheit. Wir können deine Daten beispielsweise verwenden, um SAP und zugehörige Dritten vor Sicherheitsverletzungen zu schützen und um Betrug sowie eine Verletzung der geltenden Vereinbarungen von SAP zu verhindern. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Sicherheit ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
• Zu Hosting-Zwecken. Wenn du Kunde von SAP bist, können wir deine Daten beispielsweise erfassen und hosten, um dir Services bereitzustellen. Wenn dein Arbeitgeber unser Kunde ist, verarbeiten wir deine Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen bezüglich der Erbringung von Services für diesen Arbeitgeber. Wir werden solche Daten in diesem Fall jedoch nicht prüfen, teilen, verbreiten oder darauf verweisen, es sei denn, dies ist in einer Servicevereinbarung zwischen uns und unserem Kunden so vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben. Die Datenverarbeitung zum Zwecke des Hostings unserer Services ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
• Für die Anpassung der Services mit standortbasierten Informationen, Werbeangeboten und Funktionen. Wenn das Standort-Tracking auf deinem mobilen Gerät beispielsweise zeigt, dass du dich in der Nähe einer Unternehmensveranstaltung von SAP befindest, können wir dich kontaktieren und dich zu dieser Veranstaltung in der Nähe einladen. Wenn du über ein Mobilgerät auf die Services zugreifst und uns keine Daten in Zusammenhang mit dem Standort-Tracking bereitstellen möchtest, kannst du GPS oder andere Funktionen zum Standort-Tracking auf deinem Gerät deaktivieren, sofern dein Gerät diese Möglichkeit bietet. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen von dir oder in deinem Namen angeforderten Service bereitzustellen oder zu erfüllen, und kann von dir deaktiviert werden. Wenn du über ein Mobilgerät auf die Services zugreifst und uns keine Daten in Zusammenhang mit dem Standort-Tracking bereitstellen möchtest, kannst du GPS oder andere Funktionen zum Standort-Tracking auf deinem Gerät deaktivieren, sofern dein Gerät diese Möglichkeit bietet.
• Schutz von SAP und anderen. Beispielsweise können wir deine Daten offenlegen: (i) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; (ii) um Vereinbarungen, die du mit uns eingegangen bist, zu erfüllen; (iii) um auf etwaige Behauptungen eines Verstoßes gegen die Rechte von Dritten durch jegliche Inhalte zu reagieren; (iv) um auf deine Anfragen beim Kundenservice zu reagieren; und/oder (v) soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen von Drittparteien oder Parteien, für die die Daten offengelegt werden, erforderlich ist, es sei denn, solche Interessen werden von den Interessen hinsichtlich der Grundrechte oder Freiheiten der betreffenden Personen außer Kraft gesetzt. In Notfallsituationen können wir darüber hinaus Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn die Weitergabe solcher Daten mit der gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Offenlegung in Notfällen übereinstimmt. Diese Datenverarbeitung dient der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Geschäftliche Übertragungen. Wir behalten uns beispielsweise das Recht vor, alle deine Daten einem nachfolgenden (oder potenziell nachfolgenden) Unternehmen in Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf unseres gesamten bzw. von Teilen unseres Geschäfts oder in Zusammenhang mit der Sorgfaltspflicht im Rahmen einer solchen Transaktion offenzulegen oder zu übertragen. Die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.

Von welchen Arten von Dritten erfasst SAP Personenbezogene Daten?

In den meisten Fällen erfasst SAP Personenbezogene Daten von dir. SAP kann zudem Personenbezogene Daten von Dritten erfassen, wenn die geltenden Landesgesetze SAP dies gestatten. SAP behandelt diese Personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie jeglichen zusätzlichen Einschränkungen, die von dem Dritten auferlegt werden, der SAP die Daten bereitstellt, oder die durch geltendes Landesrecht festgesetzt sind. Zu diesen Drittquellen gehören:

• Die Geschäftsbeziehungen von SAP und/oder SAP Group mit deinem Arbeitgeber
• Dritte, die du zum Freigeben deiner Personenbezogenen Daten für SAP angewiesen hast

Wie lange speichert SAP meine Personenbezogenen Daten?
SAP bewahrt deine Daten nur so lange auf, wie es für die bestimmten Zwecke, zu denen sie ursprünglich erfasst wurden, notwendig ist, und speichert sie für bis zu acht (8) Jahre danach oder so lange, wie es örtliche Gesetze erlauben, oder wie es für unsere Geschäftstätigkeiten erforderlich ist.

Möglicherweise müssen wir bestimmte personenbezogene Daten auch aufbewahren, nachdem ein Kundenkonto geschlossen oder gelöscht wurde, um unsere Bestimmungen durchzusetzen, um Betrug zu vermeiden, um Rechtsansprüche zu ermitteln, geltend zu machen oder beizulegen und/oder um Aufzeichnungszwecken ordnungsgemäß nachzukommen. Wir können auch Aufzeichnungen der von dir genannten Widersprüche und Einwände bezüglich des Erhalts von Updates von uns aufbewahren, um sicherzustellen, dass wir deinen Wünschen auch in Zukunft nachkommen und dich nicht weiter kontaktieren. Wenn du uns zum Beispiel bittest, dir keine E-Mails mehr zu schicken, setzen wir deine E-Mail-Adresse auf eine sogenannte „Unterdrückungsliste“, um sicherzustellen, dass du deinem Wunsch entsprechend keine weiteren E-Mails mehr erhältst.
Alle aufbewahrten Daten unterliegen weiterhin den Bestimmungen in dieser Richtlinie. Wenn du uns bittest, deinen Namen aus unseren Datenbanken zu löschen, ist es möglicherweise aufgrund von technologischen und rechtlichen Einschränkungen nicht möglich, alle deine Daten zu löschen.
SAP bewahrt deine Personenbezogenen Daten zudem für längere Zeiträume auf, wenn dies durch geltende Gesetze vorgeschrieben ist.

Wer sind die Empfänger deiner Personenbezogenen Daten und wo werden die Daten verarbeitet?

Deine Personenbezogenen Daten werden an folgende Kategorien von Dritten übermittelt, um sie zu verarbeiten:

• Unternehmen innerhalb der SAP Group
• Erfüllungsgehilfen, z. B. Drittanbieter für Beratungsdienstleistungen und sonstige zugehörige Services
• Sonstige Dienstleister, z. B. für die Bereitstellung der Website oder den Versand der Newsletter
• Staatliche Behörden und Organe, z. B. basierend auf Meldevorschriften, polizeilichen Maßnahmen oder Untersuchungen
• Unsere Vertreter, Partner oder Auftragnehmer, die uns dabei unterstützen, die über unsere Website angebotenen Services bereitzustellen. Die Unterstützung durch unsere Vertreter, Partner oder Auftragnehmer kann sich auf unsere Marketing-Aktivitäten beziehen, z. B.: Aktualisierung von Marketing-Listen, Daten-Analytics, Werbung, Marktforschung, Teilnahme an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel sowie Senden und Empfangen von Kommunikationen. Außerdem können unsere Vertreter, Partner oder Auftragnehmer uns in Bezug auf Transaktionen unterstützen, darunter: Abwicklung von Transaktionen, Erfüllung von Informationsanforderungen sowie Abrechnung, Verkaufsabwicklung und Erfüllung von Bestellungen. Andere Support-Services können Folgendes umfassen: Speicherung, Transfer, Analyse und Verarbeitung von Daten, rechtliche Dienstleistungen, Ausführung von IT-Aufträgen oder gelegentlich auch anderen erforderlichen Aufgaben. Unsere Vertreter, Partner und Auftragnehmer verwenden deine Daten nur, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben gemäß dieser Richtlinie erforderlich ist, und unterliegen vertraglichen Beschränkungen, die ihnen die Nutzung deiner Daten zu anderen Zwecken verbieten.
• SAP kann gelegentlich mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um gemeinsam Produkte oder Services anzubieten. Wenn du ein gemeinsam angebotenes Produkt oder einen gemeinsam angebotenen Services von SAP erwirbst oder dein Interesse speziell an einem solchen gemeinsam angebotenen Produkt oder Service bekundest, kann SAP deine im Zusammenhang mit deinem Kauf oder deiner Interessenbekundung erfassten Daten mit unseren gemeinsamen Werbepartnern teilen. Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten in dieser Form geteilt werden, wende dich per E-Mail an privacy@sap.com. Wir kontrollieren nicht, wie unsere Geschäftspartner die Daten nutzen, die wir zu deiner Person erheben und mit den Partnern teilen. Die Nutzung der Daten durch die Geschäftspartner erfolgt im Einklang mit deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
• Zwecks Schutz von SAP und anderen Parteien können wir deine Daten offenlegen,: (i) um gesetzliche Prozesse einzuhalten; (ii) um Vereinbarungen, die du mit uns eingegangen bist, zu erfüllen; (iii) um auf etwaige Behauptungen eines Verstoßes gegen die Rechte von Dritten durch jegliche Inhalte zu reagieren; (iv) um auf deine Anfragen beim Kundenservice zu reagieren; und/oder (v) soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen von Drittparteien oder Parteien, für die die Daten offengelegt werden, erforderlich ist, es sei denn, solche Interessen werden von den Interessen hinsichtlich der Grundrechte oder Freiheiten der betreffenden Personen außer Kraft gesetzt. In Notfallsituationen können wir darüber hinaus Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn die Weitergabe solcher Daten mit der gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Offenlegung in Notfällen übereinstimmt.
• „Do Not Track“-Hinweis – Kalifornien: Wir sind bestrebt, dir sinnvolle Entscheidungsfreiheit im Hinblick auf die im Rahmen der Services erfassten und mit Dritten geteilten Daten zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Grund bieten wir die in dieser Richtlinie aufgeführten Opt-out-Möglichkeiten an. Wir erkennen jedoch keine von Browsern ausgehende „Do Not Track“-Signale („DNT“) und können nicht auf diese reagieren, zum Teil, weil von Branchengruppen, Technologieunternehmen und Regulierungsbehörden kein entsprechender gemeinsamer Branchenstandard vereinbart wurde, und zum anderen, weil es keinen einheitlichen Standard für die Interpretation der Benutzerabsicht gibt. Wir nehmen Datenschutz und sinnvolle Entscheidungsfreiheit ernst und bemühen uns, weiterhin alle Entwicklungen in diesen Bereichen im Blick zu behalten.

Als Teil einer globalen, international tätigen Unternehmensgruppe hat SAP verbundene Unternehmen (die „SAP Group“) und Drittdienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (der „EWR“) und überträgt deine Personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR. Wenn diese Übertragungen in ein Land erfolgen, für welches die EU-Kommision keine Angemessenheitsentscheidung getroffen hat, nutzt SAP die Standard-EU-Vertragsklauseln, um vertraglich festzulegen, dass deine Personenbezogenen Daten ein mit dem EWR konsistentes Maß an Datenschutz erhalten. Du kannst ein Exemplar dieser Standard-Vertragsklauseln (redigiert zur Entfernung gewerblicher oder irrelevanter Bestimmungen) bei privacy@sap.com anfordern. Weitere Informationen zum internationalen Ausmaß an Datenschutz seitens der Europäischen Kommission erhältst du hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_fr

Welche Datenschutzrechte hast du?

Du kannst Folgendes von SAP anfordern: uneingeschränkten Zugang zu Informationen darüber, welche Personenbezogenen Daten SAP von dir verarbeitet sowie die Korrektur oder Löschung dieser Personenbezogenen Daten. Bitte beachte, dass SAP deine Personenbezogenen Daten nur löschen kann oder wird, wenn keine gesetzlichen Verpflichtungen oder vorrangigen Rechte von SAP zu deren Speicherung vorliegen. Zudem weisen wir darauf hin, dass du nach Anforderung der Löschung deiner Personenbezogenen Daten durch SAP keine SAP-Services mehr nutzen kannst, für die SAP deine Personenbezogenen Daten benötigt.

Wenn SAP deine Personenbezogenen Daten basierend auf deinem Einverständnis oder zur Erfüllung eines Vertrags mit dir nutzt, kannst du zudem von SAP eine Kopie der Personenbezogenen Daten anfordern, die du SAP bereitgestellt hast. In diesem Fall kontaktiere bitte privacy@sap.com und gib Folgendes an: die Informationen oder Verarbeitungsaktivitäten, auf die sich deine Anfrage bezieht, das Format, in dem du diese Informationen erhalten möchtest und ob die Personenbezogenen Daten an dich oder einen anderen Empfänger gesendet werden sollen. SAP wird deine Anfrage sorgfältig prüfen und mit dir besprechen, wie dieser am besten nachgekommen werden kann.

Zudem kannst du von SAP anfordern, dass SAP deine Personenbezogenen Daten für jegliche zukünftige Verarbeitung einschränkt, falls einer der folgenden Umstände vorliegt: (i) Du gibst an, dass die Personenbezogenen Daten, die SAP zu deiner Person vorliegen, falsch sind (vorbehaltlich der Zeit, die SAP zur Prüfung der Genauigkeit der entsprechenden Personenbezogenen Daten benötigt); (ii) SAP verfügt nicht über die notwendige Rechtsgrundlage zur Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten und du forderst, dass SAP deine Personenbezogenen Daten von weiterer Verarbeitung ausschließt; (iii) SAP benötigt deine Personenbezogenen Daten nicht mehr, doch du gibst an, dass SAP diese Daten speichern soll, um gesetzliche Rechte in Anspruch zu nehmen oder auszuüben bzw. um sich gegen Forderungen von Dritten zu verteidigen; oder (iv) du widersprichst der Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten durch SAP basierend auf den berechtigten Interessen von SAP (wie im Folgenden erläutert), vorbehaltlich der Zeit, die SAP benötigt, um festzustellen, ob das Unternehmen ein vorrangiges Interesse oder eine gesetzliche Verpflichtung an der bzw. zur Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten hat.

Natürliche Personen im US-Bundesstaat Kalifornien haben stattdessen das Recht:

• von SAP Zugang zu deinen Personenbezogenen Daten anzufordern, die SAP erfasst, benutzt, offenlegt oder (falls zutreffend) verkauft;
• die Löschung deiner Personenbezogenen Daten durch SAP anzufordern;
• dem Verkauf Personenbezogener Daten zu widersprechen (falls zutreffend);
• auf benachteiligungsfreie Behandlung bei der Ausübung jeglicher deiner Datenschutzrechte
• auf Portierbarkeit deiner Informationen im Falle einer Anfrage an SAP bezüglich des Zugangs zu deinen Personenbezogenen Daten – falls möglich in einem direkt nutzbaren Format, das dir die Übertragung dieser Informationen an einen anderen Empfänger ohne Behinderung ermöglicht.

Bitte beachte, dass SAP deine Personenbezogenen Daten nur löschen kann oder wird, wenn keine gesetzlichen Verpflichtungen oder vorrangigen Rechte von SAP zu deren Speicherung vorliegen. Zudem weisen wir darauf hin, dass du nach Anforderung der Löschung deiner Personenbezogenen Daten durch SAP keine SAP-Services mehr nutzen kannst, für die SAP deine Personenbezogenen Daten benötigt.

Wie kannst du deine Datenschutzrechte ausüben?

Bitte richte jegliche Anfragen zur Ausübung deiner Rechte an privacy@sap.com. Wenn du in Kalifornien lebst, kannst du zudem gebührenfrei die Nummern anrufen, die du auf https://www.sap.com/about/legal/impressum.html findest. Du kannst zudem eine andere Person beauftragen, Anfragen zur Ausübung deiner Datenschutzrechte an SAP zu senden. Die Autorisierung für diese Person muss in Form einer beschränkten Vollmacht zur Ausübung deiner Datenschutzrechte in deinem Auftrag erfolgen.

Wie prüft SAP Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten?

SAP ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Identität angemessen überprüft wird, bevor das Unternehmen die nötigen Schritte zur Erfüllung des von dir angeforderten Datenschutzrechtes in die Wege leitet. Falls möglich, gleicht SAP von dir beim Einreichen einer Anfrage zum Ausüben deiner Rechte bereitgestellte Personenbezogene Daten mit Informationen ab, die SAP bereits vorliegen. Dies kann einen Abgleich von mindestens zwei Datenpunkten, die du beim Einreichen einer Anfrage bereitstellst, mit mindestens zwei Datenpunkten umfassen, die uns bereits vorliegen.

In Übereinstimmung mit dem im California Consumer Privacy Act („CCPA“) festgelegten Überprüfungsprozess verlangt SAP einen strengeren Überprüfungsprozess für Löschanfragen oder für Personenbezogene Daten, die als vertraulich oder wertvoll erachtet werden können, um die Gefahr zu minimieren, die für dich durch den unbefugten Zugriff auf deine Personenbezogenen Daten bzw. durch deren Löschung besteht. Falls SAP weitere Informationen von dir anfordern muss, die SAP noch nicht vorliegen, nutzt SAP diese nur zwecks Überprüfung deiner Identität, damit du deine Datenschutzrechte ausüben kannst, oder zur Sicherheit und Betrugsbekämpfung.

SAP lehnt die Bearbeitung von Anfragen ab, die offensichtlich unbegründet, übertrieben, betrügerisch oder nicht anderweitig aufgrund lokaler Gesetze erforderlich sind.

Wenn du der Meinung bist, dass SAP deine Personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den Anforderungen in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen geltender EWR-Datenschutzgesetze verarbeitet, kannst du jederzeit bei der Datenschutzbehörde des EWR-Landes, in dem du lebst, oder bei der Datenschutzbehörde des Landes oder Bundesstaates, in dem SAP seinen eingetragenen Firmensitz hat, eine Beschwerde einreichen.

B. Verarbeitung basierend auf gesetzlicher Erlaubnis

Warum muss SAP meine Personenbezogenen Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt diese Nutzung?

Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
SAP benötigt deine Personenbezogenen Daten, um Waren oder Dienstleistungen zu liefern, die du im Rahmen eines Vertrags zwischen dir und SAP bestellst, zum Aufsetzen eines Vertrags für Waren oder Dienstleistungen zwischen dir und SAP und um dir Rechnungen für bestellte Waren oder Dienstleistungen zu schicken. SAP verarbeitet Personenbezogene Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten in Übereinstimmung mit Artikel 6(1), Absatz 1(b) der DSGVO. Zudem benötigt SAP deine Personenbezogenen Daten, um dir auf deine Anfrage Zugang zu SAP-Events und SAP-Materialien wie beispielsweise Whitepapern zu gewähren.

Verarbeitung zur Compliance-Gewährleistung

SAP und die von SAP angebotenen Produkte, Technologien und Services unterliegen den Exportgesetzen verschiedener Länder, darunter unter anderem die Gesetze der Europäischen Union und ihrer Mitgliedsstaaten sowie der Vereinigten Staaten von Amerika. Du akzeptierst, dass SAP gemäß geltenden Exportgesetzen, Handelssanktionen und Embargos, die von diesen Ländern erlassen werden, Maßnahmen ergreifen muss, um juristischen Personen, Unternehmen und natürlichen Personen auf staatlichen Sanktionslisten den Zugang zu bestimmten Produkten, Technologien und Services über die Websites von SAP oder sonstige, von SAP kontrollierte Bereitstellungskanäle zu verwehren. Dazu zählen (i) automatisierte Prüfungen jeglicher Benutzerregistrierungsdaten wie hier erklärt und sonstige Informationen, die ein Benutzer zu seiner/ihrer Identität bereitstellt, anhand geltender Sanktionslisten; (ii) die regelmäßige Wiederholung solcher Prüfungen, wenn eine Sanktionsliste aktualisiert wird oder wenn ein Benutzer seine/ihre Informationen aktualisiert; (iii) die Blockierung des Zugangs zu den Services und Systemen von SAP im Falle eines potenziellen Treffers; und (iv) die Kontaktierung eines Benutzers, um seine/ihre Identität im Falle eines potenziellen Treffers zu bestätigen. Jegliche derartige Nutzung deiner Personenbezogenen Daten basiert auf der Befugnis zur Verarbeitung Personenbezogener Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Artikel 6, Abs. 1, Buchst. c DSGVO) und den berechtigten Interessen von SAP (Artikel 6, Abs. 1, Buchst. f DSGVO).

Verarbeitung basierend auf berechtigten Interessen von SAP
SAP kann deine Personenbezogenen Daten basierend auf seinen berechtigten Interessen nutzen (Artikel 6, Abs. 1, Buchst. f DSGVO), und zwar wie folgt:

• Betrug und Rechtsansprüche. Falls nötig, nutzt SAP deine Personenbezogenen Daten, um kriminelle Aktivitäten wie Betrug zu verhindern oder zu verfolgen und um Rechtsansprüche zu prüfen bzw. sich dagegen zu verteidigen.
• Fragebögen und Umfragen. SAP kann dich zur Teilnahme an Fragebögen und Umfragen einladen. Diese Fragebögen und Umfragen sind allgemein so ausgelegt, dass sie ohne Angabe jeglicher Daten beantwortet werden können, anhand derer du identifiziert werden könntest. Wenn du dennoch derartige Daten in einem Fragebogen oder einer Umfrage angibst, nutzt SAP diese Personenbezogenen Daten, um seine Produkte und Services zu verbessern.
• Vertragserfüllung. Wenn du Waren oder Services von SAP im Auftrag eines Firmenkunden kaufst, dies beabsichtigst oder anderweitig benannter Ansprechpartner für die Geschäftsbeziehung zwischen einem Firmenkunden („Kunden-Ansprechpartner“) und SAP wirst, nutzt SAP deine Personenbezogenen Daten zu diesem Zweck. Klarstellend sei vermerkt, dass dies Schritte umfasst, die zum Aufbau der jeweiligen Geschäftsbeziehung nötig sind. Falls ein bestehender Kunden-Ansprechpartner SAP darüber informiert, dass du sein/ihr Nachfolger bist, wird SAP dich ab dem Zeitpunkt dieser Benachrichtigung als relevanten Kunden-Ansprechpartner für den entsprechenden Kunden betrachten, bis du wie weiter unten beschrieben widersprichst.
• Anlegen anonymisierter Datensätze. SAP kann Personenbezogene Daten, die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt werden, zum Anlegen anonymisierter Datensätze anonymisieren. Diese werden anschließend genutzt, um die Produkte und Services von SAP und seinen verbundenen Unternehmen zu verbessern.
• Personalisierter Newsletter. Wenn du Marketingkommunikation wie Newslettern von SAP zustimmst, wird SAP Einzelheiten zu deiner Interaktion mit den Newslettern erfassen und speichern, um die Erstellung, Entwicklung, den Betrieb, die Zustellung und die Verbesserung unserer Newsletter-Kommunikation mit dir zu unterstützen. Diese Informationen werden aggregiert und genutzt, um SAP dabei zu helfen, nützlichere Informationen bereitzustellen und nachzuvollziehen, was am interessantesten ist.
• Aufnahmen zur Qualitätsverbesserung. Im Rahmen von Telefongesprächen oder Chats zeichnet SAP die Gespräche (nachdem du während des Gesprächs und vor Beginn der Aufnahme darauf hingewiesen wurdest) oder Chatprotokolle auf, um die Qualität der Services von SAP zu verbessern.
• Um dich auf dem Laufenden zu halten/Feedback anzufordern. Im Rahmen eines bestehenden Geschäftsverhältnisses zwischen dir und SAP kann SAP dich, sofern gemäß örtlichen Gesetze zulässig, über seine Produkte und Services (einschließlich Webinaren, Seminaren oder Events) informieren, die mit anderen SAP-Produkten und -Services, die du bereits gekauft oder genutzt hast, vergleichbar sind oder damit in Zusammenhang stehen. Zudem kann SAP von dir Feedback anfordern, wenn du ein Webinar, Seminar oder Event von SAP besucht oder Produkte oder Services von SAP gekauft hast, um das jeweilige Webinar, Seminar, Event oder Produkt bzw. den jeweiligen Service zu verbessern.

Du kannst der Nutzung deiner Personenbezogenen Daten durch SAP jederzeit wie in diesem Abschnitt beschrieben widersprechen, indem du eine E-Mail an privacy@sap.com sendest. In diesem Fall prüft SAP deinen Widerspruch sorgfältig und stellt die weitere Nutzung der betroffenen Informationen ein (vorbehaltlich berechtigter Interessen für die fortlaufende Nutzung der Informationen von SAP, die dein Interesse am Widerspruch außer Kraft setzen, oder wenn SAP die Informationen zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt).

Verarbeitung gemäß geltenden nationalen Gesetzen

Sofern geltende nationale Gesetze SAP dies gestatten, nutzt SAP Informationen zu deiner Person, wovon einige Personenbezogene Daten sein können, zu folgenden Geschäftszwecken:

• um Events zu planen und zu veranstalten
• um Online-Foren oder Webinare bereitzustellen/zu veranstalten
• zu Marketingzwecken, z. B. um dich über die neuesten Produkte und Services sowie anstehende Events von SAP auf dem Laufenden zu halten
• um dich zu kontaktieren, um dein Interesse an Services und Angeboten von SAP weiter zu besprechen
• um SAP dabei zu helfen, Services, Produkte, Inhalte und Werbung von SAP zu erstellen, zu entwickeln, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern und um den Service oder das Gerät, der/das sich im Eigentum von SAP befindet, von oder für SAP hergestellt oder von SAP kontrolliert wird, zu verbessern, zu aktualisieren oder zu erweitern
• um dir individuellere Informationen zu liefern
• zur Schadensprävention
• für die Konto- und Netzwerksicherheit
• für interne Zwecke wie Audits, Analysen und Forschung, um die Produkte oder Services von SAP zu verbessern
• zur Überprüfung deiner Identität und zur Feststellung angemessener Services
• zur Begründung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche
• zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen, zum Schutz vor schädlichen, täuschenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten und zur Verfolgung der für diese Aktivitäten verantwortlichen Parteien
• zum Debugging zwecks Erkennung und Behebung von Fehlern, die benötigte vorhandene Funktionen behindern
• kurzfristige, vorübergehende Nutzung, vorausgesetzt, die Personenbezogenen Daten werden keinen Dritten gegenüber offengelegt und nicht genutzt, um ein Profil von dir anzulegen oder dein Einzelerlebnis anderweitig außerhalb der aktuellen Interaktion zu beeinflussen, einschließlich, jedoch ohne Einschränkung, zur kontextabhängigen Individualisierung von Werbeanzeigen, die im Rahmen derselben Interaktion angezeigt werden
• zur Durchführung interner Forschungen zwecks technologischer Entwicklung und Vorführung
• zur Durchführung von Aktivitäten, um die Qualität oder Sicherheit eines Services oder Geräts zu wahren, das sich im Eigentum von SAP befindet, von oder für SAP hergestellt oder von SAP kontrolliert wird

Kalifornische Verbraucher: In Übereinstimmung mit den Offenlegungsanforderungen im Rahmen des CCPA ist SAP von der Bereitstellung einer Opt-out-Mitteilung befreit, da das Unternehmen deine Personenbezogenen Daten nicht verkauft und dies auch nicht vorhat.

C. Verarbeitung basierend auf Zustimmung

In den folgenden Fällen verarbeitet SAP deine Personenbezogenen Daten, wenn du zuvor deine Zustimmung zur spezifischen Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten gegeben hast (Artikel 6, Abs. 1, Buchst. a DSGVO).

Kinder. Die Website und die Services sind nicht für Benutzer unter 16 Jahren oder dem jeweiligen Mindestalter der entsprechenden Gerichtsbarkeit gedacht. Wenn du jünger als 16 bist, kannst du dich nicht auf der Website registrieren und weder die Website noch die Services nutzen.

Kinder-Datenschutz in den USA. SAP erfasst nicht wissentlich Personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Ansicht sind, dass SAP Informationen zu einem Kind erfasst hat, kontaktieren Sie SAP bitte wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. SAP wird die nötigen Maßnahmen ergreifen, um die Informationen schnellstmöglich zu löschen. Angesichts der Tatsache, dass die Website und die Services sich nicht an Benutzer unter 16 Jahren richten, und in Übereinstimmung mit den Offenlegungsanforderungen im Rahmen des CCPA verkauft SAP keine Personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

Marketing

SAP benötigt deine Personenbezogenen Daten, um dich über die neuesten Produkte, Service-Angebote und Events von SAP zu informieren. Jegliche derartige Nutzung von Daten basiert auf der Zustimmung, die du in diesem Zusammenhang erteilst.

Neuigkeiten zu Produkten und Services von SAP. SAP nutzt deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Telefonnummer, deine Stellenbezeichnung und grundlegende Informationen zu deinem Arbeitgeber (Name, Anschrift und Branche) sowie ein Interaktionsprofil basierend auf vorigen Interaktionen mit SAP (vorige Käufe, Teilnahme an Webinaren, Seminaren oder Events oder Nutzung von Services und Web-Services), um dich über die neuesten Produktankündigungen, Software-Updates, Software-Upgrades, Sonderangebote und sonstige Informationen rund um Software und Services von SAP (einschließlich Newslettern mit Marketingbezug) sowie Events von SAP auf dem Laufenden zu halten, sowie um relevante Inhalte auf den Websites von SAP anzuzeigen. In Verbindung mit diesem Aktivitäten mit Marketingbezug stellt SAP eine gehashte Benutzer-ID für von Dritten betriebene soziale Netzwerke oder sonstige Web-Angebote (z. B. Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram oder Google) zur Verfügung, wo diese Informationen mit den Daten der sozialen Netzwerke oder den eigenen Datenbanken der Webangebote abgeglichen werden, um dir relevantere Informationen anzuzeigen.

Weiterleitung deiner Personenbezogenen Daten innerhalb der SAP Group. SAP überträgt deine Personenbezogenen Daten an andere verbundene Unternehmen innerhalb der SAP Group, um dich über deren neueste Produkte, Serviceangebote und Events auf dieselbe Weise zu informieren, wie SAP dies im Rahmen dieser Datenschutzerklärung tut. In diesen Fällen nutzt die SAP Group die Personenbezogenen Daten für dieselben Zwecke und unter denselben Bedingungen wie in dieser Datenschutzerklärung festgelegt.

Weiterleitung deiner Personenbezogenen Daten an weitere Dritte. SAP überträgt deine Personenbezogenen Daten an Partner mit dem Zweck, dass diese Partner dich über die neuesten Produkte, Service-Angebote und Events von SAP oder den Partnern informieren. Jegliche derartige Nutzung von Daten basiert auf der Zustimmung, die du erteilst.

Social-Media-Funktionen

SAP bietet Social-Media-Funktionen auf verschiedenen Teilen unserer Website und im Rahmen von Apps an. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Inhalte in sozialen Netzwerken und im Rahmen unserer Online-Angebote zu teilen und zu empfehlen. Wenn du unsere Website besuchst und die Empfehlungsfunktion benutzt, leiten wir die URL zum ausgewählten sozialen Netzwerk weiter, wo deine Personenbezogenen Daten anschließend vom sozialen Netzwerk in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung des sozialen Netzwerks genutzt werden. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen sozialen Netzwerke aufmerksam durchzulesen.

Profile

SAP bietet dir die Option, Services zu nutzen (darunter das Zugreifen auf Tutorials oder die Teilnahme an Schulungen), für die du dich registrieren und ein Benutzerprofil anlegen musst. Benutzerprofile bieten dir die Option, Personenbezogene Daten über dich einzusehen, darunter Name, Foto, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, persönliche Interessen, Fähigkeiten und mehr. Profildaten werden verarbeitet, um die Interaktion mit anderen Benutzern zu personalisieren und die Qualität der Kommunikation und Zusammenarbeit über diese Services zu fördern. Profildaten können zudem mit anderen Web-Angeboten und -Services innerhalb der SAP Group geteilt werden, darunter Ariba, Concur, Hybris usw. (SAP Cloud ID). Die Bereitstellung jeglicher solcher Informationen zu deiner Person sowie die Entscheidung zum Teilen der Informationen mit anderen Services erfolgt nach deinem Ermessen und basiert auf der von dir erteilten Zustimmung.

SAP-Events

Event-Profiling. Wenn du dich für ein Event, Seminar oder Webinar von SAP registrierst, teilt SAP zwecks Kommunikation und Ideenaustausch grundlegende Registrierungsinformationen (deinen Namen, deine Firma und deine E-Mail-Adresse) mit anderen Teilnehmern desselben Events, Seminars oder Webinars.

Tracking während eines Events. SAP benötigt deine Personenbezogenen Daten einschließlich jeglicher Daten, die erhoben werden, wenn du ein Scannen deines Event-Badges gestattest, um Verhaltensaspekte während SAP-Events anhand von Tracking auszuwerten. SAP kann Tracking-Daten im Rahmen von SAP-Events verarbeiten, um die Teilnahme nachzuverfolgen, das Interesse der Teilnehmer an bestimmten Themen zu ermitteln und Triebkräfte für die Zufriedenheit und Unzufriedenheit der Teilnehmer zu ermitteln, um Planung und Investitionen für zukünftige Events zu optimieren. Jegliche derartige Nutzung von Daten basiert auf der Zustimmung, die du erteilst.

SAP teilt Daten über Teilnehmer nicht mit Geschäftspartnern, es sei denn: (i) du stimmst der Weitergabe in einem Formular zur Registrierung ausdrücklich zu; oder (ii) du nimmst an einer Veranstaltung von SAP teil und lässt deinen Teilnehmerausweis von einem Geschäftspartner scannen. Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten geteilt werden, wende dich bitte per E-Mail an privacy@sap.com. Wenn du dich entscheidest, deine Daten wie oben beschrieben mit Geschäftspartnern zu teilen, unterliegen deine Daten den entsprechenden Datenschutzerklärungen der Geschäftspartner.

Verarbeitung von Sonderkategorien Personenbezogener Daten. Wenn du dich für ein Event oder Seminar registrierst oder Zugang dafür anforderst, erkundet sich SAP, ob du aufgrund deines Gesundheitszustandes oder deiner Ernährungsweise besondere Anforderungen hast. Jegliche derartige Nutzung von Daten basiert auf der Zustimmung, die du erteilst. Bitte beachte: Wenn du SAP keine Informationen bezüglich besonderer Anforderungen bereitstellst, kann SAP diesbezüglich keine Maßnahmen ergreifen.

Fotos vor oder während des Events. Du wirst gebeten, SAP dein aktuelles Foto per E-Mail bereitzustellen. Alternativ kann SAP dich bitten, ein Foto von dir aufzunehmen, wenn du beim Event eintriffst. Wenn du SAP dein Foto sendest oder der Aufnahme eines Fotos von dir zustimmst, erklärst du dich damit einverstanden, dass SAP dein Foto für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke nutzt.

Widerruf der Zustimmung

Du kannst deine Zustimmung(en) bezüglich der Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten durch SAP gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung jederzeit widerrufen. Sobald du von diesem Recht Gebrauch machst, stellte SAP die Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten ein, sofern diese nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Allerdings hat ein Widerruf keine Auswirkung auf Verarbeitungen durch SAP, die in der Vergangenheit bis zum Zeitpunkt deines Widerrufs stattgefunden haben. Bitte richte diesbezügliche Anfragen an privacy@sap.com.

D. Wie nutzt SAP Cookies?

Unsere Website verwendet Cookies und/oder andere ähnlichen Technologien für die Verbesserung und Anpassung deines Benutzererlebnisses. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät hinterlegt werden und uns die Möglichkeit geben, dein Gerät wiederzuerkennen. Damit können wir eine Reihe von Funktionen und Inhalten verwalten, Suchanfragen speichern sowie personalisierte Inhalte bereitstellen.
Wir verwenden diese Daten, um die ordnungsgemäße Funktionsweise und die Sicherheit unserer Website und Services zu gewährleisten und um unsere Website oder Services zu optimieren.

So verwenden wir Cookies und andere Technologien

In diesem Abschnitt beschreiben wir unsere Praktiken in Bezug auf die Verwendung von Cookies. Wenn du unsere Services nutzt und in deinem Browser Cookies zugelassen hast, stimmst du unserer Nutzung von Cookies auf die hier beschriebene Art und Weise zu.
Wir können Daten zur deiner Nutzung durch die Verwendung von Cookies, Internet-Serverprotokollen, Tracking-Pixeln (auch Zählpixel oder Web-Beacons genannt) und ähnlichen Technologien erfassen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf deinem Computer oder Mobilgerät platziert wird, wenn du eine Website besuchst. Damit können wir deinen Computer/dein Gerät wiedererkennen, deine Einstellungen und Vorlieben speichern, deine Benutzererlebnis durch Bereitstellung interessengerechter Inhalte für dich verbessern, Such- und Analysevorgänge durchführen und dich im Hinblick auf administrative Sicherheitsfunktionen unterstützen. Ein Internet-Serverprotokoll ist eine Datei, in der Website-Aktivitäten gespeichert werden. Serverprotokolle werden genutzt, um Nutzungsdaten nachzuverfolgen und Sicherheit zu bieten. Ein Tracking-Pixel (auch als Zählpixel, Web-Beacon oder transparentes GIF bezeichnet), ist ein elektronisches Tag mit einer eindeutigen Kennung, das auf Webseiten, in Online-Werbung und/oder E-Mails eingebunden wird. Diese Pixel sind darauf ausgelegt, Nutzungsinformationen wie Anzeigenaufrufe oder Klicks zu liefern, die Beliebtheit der Services und der zugehörigen Werbung zu messen und auf Benutzercookies zuzugreifen.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Cookies von Drittanbietern
Wir nutzen Drittanbieter-Cookies, um uns bei Werbung zu unterstützen, aggregierte und/oder de-identifizierte Nutzungsstatistiken zu tracken und Content-Sharing-Services zur Unterstützung der Services bereitzustellen. Diese Drittanbieter können ebenfalls Cookies und ähnliche Technologien nutzen, um ähnliche Informationen zu deiner Nutzung der Services zu erfassen. Zum Beispiel können die Cookies de-identifizierte Daten wiedergeben, die mit Daten verknüpft oder aus diesen abgeleitet wurden, die du uns freiwillig bereitgestellt hast, z. B. eine gehashte Version deiner E-Mail-Adresse, die wir mit Dienstleistern in ausschließlich nicht für Menschen lesbarer Form teilen. Wir kontrollieren diese Drittanbieter-Technologien nicht und ihre Nutzung unterliegt den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.
Wir erlauben darüber hinaus sonstigen Dritten (z. B. Werbenetzwerken und Ad-Servern), dir im Rahmen der Services maßgeschneiderte Werbeanzeigen bereitzustellen und auf deren eigenen Cookies oder andere Tracking-Technologien auf deinem Computer, deinem Handy oder einem anderen Gerät, das du für den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Services verwendest, zuzugreifen.

Sitzungscookies und persistente Cookies
We use both session cookies and persistent cookies. A session cookie is used to identify a particular visit to our site. These cookies expire after a short time, or when you close your web browser after using our Services. We use these cookies to identify you during a single browsing session. A persistent cookie will remain on your devices for a set period of time specified in the cookie. We use these cookies where we need to identify you over a longer period of time. For example, we would use a persistent cookie if you asked that we keep you signed in. Another type of cookies is Flash cookies, which are stored with your Adobe Flash Player files and help in the viewing of content that uses the Adobe Flash player.

Wir nutzen diese Cookies und andere Technologien auf der Grundlage, wie sie für die Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich sind, oder weil deren Nutzung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt (wenn wir der Ansicht sind, dass diese nicht durch deine Rechte außer Kraft gesetzt werden) und – in manchen Fällen – falls gesetzlich erforderlich oder wenn du der Nutzung zugestimmt hast.

Warum verwendet SAP Cookies und ähnliche Technologien? SAP nutzt Cookies und ähnliche Technologien für die folgenden Zwecke:

• Authentifizierung und Sicherheit: um dich bei den Services einzuloggen; um deine Sicherheit zu gewährleisten; und um uns dabei zu helfen, Spam, Missbrauch und andere Aktivitäten zu erkennen und zu bekämpfen, die gegen die Nutzungsbedingungen der Website von SAP verstoßen. Diese Technologien können beispielsweise helfen, dich beim Zugriff auf die Services zu authentifizieren, und verhindern, dass unautorisierte Parteien auf dein Konto zugreifen können. Sie ermöglichen uns auch, dir ihm Rahmen der Services passende Inhalte anzuzeigen.
• Vorlieben: zur Speicherung von Informationen zu deinem Browser und deinen Vorlieben; und zur Speicherung deiner Einstellungen sowie anderer Auswahlen, die du getroffen hast.
• Analytics und Forschung: Um uns dabei zu helfen, besser nachzuvollziehen, wie Menschen unsere Services nutzen, arbeiten wir mit einigen Analytics-Partnern zusammen, darunter Google Analytics. Zudem möchten wir uns so verbessern und verstehen, wie Anwender die Services nutzen. Cookies helfen uns beispielsweise dabei, verschiedene Versionen unserer Services zu testen, um zu sehen, welche Features oder Inhalte die Benutzer bevorzugen. Wir können Web-Beacons zu Analysezwecken und zur Ermittlung, ob die Nachricht geöffnet wurde, in E-Mail-Nachrichten oder Newsletter einbauen. Wir können zudem dein Erlebnis bei der Nutzung der Services optimieren und verbessern, indem wir Cookies nutzen, um zu sehen, wie du mit den Services interagierst, beispielsweise wann und wie oft du diese nutzt und auf welche Links du klickst. Weitere Informationen zur Nutzung von Daten durch Google bei deinem Besuch einer Website, die Google Analytics nutzt, findest du unter: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
• Personalisierte Inhalte: zur Anpassung der Services mit relevanteren Inhalten.
• Werbung: um dir relevantere Werbung zu zeigen. Wie unten erklärt, können Dritte, deren Produkte oder Services über die Services zugänglich sind oder beworben werden, Cookies nutzen, um Informationen zu deinen Aktivitäten im Rahmen der Services oder anderer Websites und/oder Anzeigen, auf die du klickst, zu erfassen. Diese Informationen können von ihnen anschließend genutzt werden, um Anzeigen auszuspielen, von denen sie der Meinung sind, dass sie höchstwahrscheinlich für dich von Interesse sind, und um die Effektivität ihrer Anzeigen zu messen. Targeting- und Werbe-Cookies im Rahmen der Services können Google und andere Werbenetzwerke und Services umfassen, die wir gelegentlich nutzen.

  Weitere Informationen über Targeting- und Werbe-Cookies sowie darüber, wie du Cookies deaktivieren kannst, findest du unter http://youronlinechoices.eu/ oder www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Bitte beachte, dass du in dem Maße, in dem Werbetechnologie in unsere Services integriert ist, auch dann noch Werbung erhalten kannst, wenn du dich von maßgeschneiderter Werbung abmeldest (Opt-out). In diesem Fall werden die Werbeanzeigen nicht auf deine Interessen zugeschnitten.

Wo werden Cookies und ähnliche Technologien verwendet? Wir verwenden diese Technologien im Rahmen unserer Services, wozu auch unsere Website gehört. Wir geben die über unsere eigenen Cookies erfassten Daten nicht an Dritte weiter, außer in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie an unsere Serviceanbieter, die uns bei der Bereitstellung der Services unterstützen.

Welche Datenschutz-Optionen stehen mir zur Verfügung? Dir steht eine Reihe von Optionen zur Verfügung, um zu kontrollieren oder einzuschränken, wie wir und unsere Partner Cookies verwenden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deine Browser-Einstellungen jedoch ändern, um Cookies einzuschränken oder abzulehnen. Besuche dafür bitte die Hilfeseite deines Browsers. Diese Einstellungen werden von den Browser-Anbietern kontrolliert, nicht von SAP. Du kannst diese Einstellungen so festlegen, dass du benachrichtigt wirst, wenn ein Cookie gesetzt oder aktualisiert wird, oder Cookies ganz blockieren. Bitte ziehe den „Hilfe“-Bereich deines Browsers (z. B. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Apple Safari) für weitere Informationen zu Rate. Du kannst auch die Nutzung von Flash-Technologien wie unter anderem Flash-Cookies verwalten. Verwende dafür die Tools für die Verwaltung von Flash auf der Website von Adobe. Wenn du Cookies ausschaltest oder deaktivierst, kann es passieren, dass du dich nicht mehr anmelden oder du einige Funktionen der Services nicht mehr nutzen kannst, oder dir keine benutzerdefinierten Services mehr bereitgestellt werden können. Allgemeine Informationen über Cookies und das Deaktivieren von Cookies findest du unter www.allaboutcookies.org.
Wir haben weder Zugriff auf Cookies oder andere Tracking-Technologien, die von nicht verbundener Drittanbieter-Werbetechnologie, Ad-Servern, Werbenetzwerken oder sonstigen nicht verbunden Dritten auf deinem Computer, deinem Smartphone oder deinem sonstigen zum Zugriff auf die Services genutzten Gerät platziert werden können, noch regelt diese Richtlinie den Einsatz solcher Cookies oder Tracking-Technologien. Die Drittparteien, die diese Technologien nutzen, können dir unter Umständen wie unten beschrieben eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen die Zuschneidung von Werbeanzeigen bieten.
Du kannst über einen Webbrowser maßgeschneiderte Werbeanzeigen auf deinem Computer oder Mobilgerät erhalten. Wenn du an weiteren Informationen über maßgeschneiderte Browser-Werbung und deine Möglichkeiten zur generellen Kontrolle von Cookies interessiert bist, kannst du den Opt-out-Link für Verbraucher der Network Advertising Initiative, den Opt-out-Link für Verbraucher der Digital Advertising Alliance oder die Seite „Your Online Choices“ („Deine Möglichkeiten im Netz) der European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) besuchen, um maßgeschneiderte Werbeanzeigen von Unternehmen auszuschalten, die an diesen Programmen teilnehmen. Um dich von Google Analytics for Display Advertising abzumelden oder benutzerdefinierte Anzeigen seitens des Google Display Network zu erhalten, kannst du die Werbeeinstellungs-Seite von Google besuchen. Bitte beachte, dass du in dem Maße, in dem Werbetechnologie in unsere Services integriert ist, auch dann noch Werbung erhalten kannst, wenn du dich von maßgeschneiderter Werbung abmeldest (Opt-out). In diesem Fall werden die Werbeanzeigen lediglich nicht auf deine Interessen zugeschnitten. Außerdem haben wir keine Kontrolle über die oben aufgeführten Opt-out-Links und sind nicht für irgendwelche Einstellungen, die du über diese Mechanismen vornimmst, oder die dauerhafte Verfügbarkeit oder Genauigkeit dieser Mechanismen verantwortlich.

Deine Rechte:
Dieser Abschnitt enthält Informationen über deine Rechte in Bezug auf deine Personenbezogenen Daten.
Du kannst uns um Folgendes bitten:

• Zugriff auf alle deine personenbezogenen Daten, die bei uns hinterlegt sind, darunter – falls zutreffend – auch eine Liste der Dritten, an die wir deine personenbezogenen Daten (falls vorhanden) im vorherigen Kalenderjahr für deren Direktmarketing-Zwecke weitergegeben haben, sowie die Art der personenbezogenen Daten, die an diese Parteien weitergegeben wurden. Auf Anfrage werden wir dir eine Kopie dieser Daten bereitstellen. Wenn eine solche Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist (z. B. weil sie sich wiederholt) behalten wir uns das Recht vor, unter Berücksichtigung des administrativen Aufwands eine angemessene Gebühr für die Bereitstellung der Informationen oder die angeforderte Maßnahme zu verlangen. Du hast die folgenden Möglichkeiten, um von deinem Recht auf Zugriff auf deine personenbezogenen Daten Gebrauch zu machen:
  • Per E-Mail an privacy@sap.com; oder
  • Indem du uns an die unten stehende Adresse schreibst.

Bitte beachte, dass wir dich um weitere Informationen bitten können, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir die angeforderten Daten bereitstellen.

• Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten, falls zutreffend. Bitte beachte, dass du bestimmte Daten in deinem Benutzerprofil durch Anmeldung bei den relevanten Bereichen der Services, in denen solche Informationen vorhanden sind, prüfen und aktualisieren kannst.
• Du kannst die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beschränken, während wir dein Anliegen prüfen;
• Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung basiert, hast du das Recht, deine Daten in einem gängigen elektronischen Format anzufordern oder uns zu bitten, die Daten in solch einem Format an einen anderen Anbieter weiterzugeben, wenn sich deine Anfrage auf Daten bezieht, die du uns direkt bereitgestellt hast, und wenn es technisch möglich ist (Datenübertragbarkeit);
• Du hast das Recht, der weiteren Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich des Widerspruchsrechts in Bezug auf Marketing und Werbung;
• Du kannst verlangen, dass deine bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen werden;
• Du hast jederzeit die Möglichkeit, die weitere Nutzung deiner Standortdaten durch uns zu umgehen, indem du die Website verlässt. Du kannst außerdem die komplette Erfassung von Daten stoppen, indem du die App deinstallierst. Du kannst die standardmäßigen Prozesse zur Deinstallation für dein Mobilgerät verwenden; und
• Du kannst deine Einwilligung jederzeit zurückziehen, wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht. Du kannst darüber hinaus deine Einstellungen in Bezug auf Marketing oder Werbung jederzeit ändern;

Wenn dich eine Reaktion nicht zufrieden stellt, kannst du die Angelegenheit an die entsprechende Datenschutzbehörde weitergeben (siehe http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm). Wenn du dich in Australien befindest, kannst du dich auch an des Büro des Australian Information Commissioner wenden

Änderungen an dieser Richtlinie
SAP behält sich das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Bitte besuche diese Seite regelmäßig und überprüfe, ob Änderungen vorliegen. Falls wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, informieren wir dich vor Inkrafttreten der Änderungen über die Website oder durch eine entsprechende Benachrichtigung über die bevorstehenden Änderungen. Solche Änderungen gelten nur für Personenbezogene Daten, die erfasst werden, nachdem die überarbeitete Richtlinie in Kraft getreten ist.

Kontakt
Du hast zusätzliche Fragen zum Thema Datenschutz oder benötigst weitere Informationen? In diesem Abschnitt erfährst du, wie du uns kontaktieren kannst.
Wenn du Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder den Datenschutzpraktiken von SAP hast, wende dich bitte per E-Mail an privacy@sap.com oder schriftlich an die folgende Adresse:
Callidus Software Inc.
2700 Camino Ramon, # 400
San Ramon, CA 94583, USA
Attn: Legal

Übertragung von Daten in die USA: Privacy Shield
CallidusCloud hat sich selbst nach dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert, das vom Handelsministerium der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union ausgehandelt wurde. Das Framework betrifft die Erfassung, Nutzung und Speicherung Personenbezogener Daten, die von der Europäischen Union in die USA übertragen werden. Weitere Informationen über den EU-US-Privacy Shield erhältst du auf der entsprechenden Website des US-Handelsministeriums unter https://www.privacyshield.gov/.

Einwilligung zur Einhaltung der Privacy-Shield-Rahmenbedingungen
Die CallidusCloud, Inc. hat dem US-Handelsministerium gegenüber zertifiziert, dass das Unternehmen die Prinzipien des Privacy Shield einhält. Wir halten uns bezüglich der Erfassung, Nutzung und Speicherung Personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden, an die vom US-Handelsministerium festgelegten Rahmenbedingungen des EU-US-Privacy Shield.
Falls es einen Widerspruch zwischen den Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung und den Prinzipien des Privacy Shield gibt, gelten die Prinzipien des Privacy Shield. Um mehr über die Privacy-Shield-Rahmenbedingungen zu erfahren und unsere Zertifizierung zu sehen, besuche bitte https://www.privacyshield.gov/.

Verantwortlichkeit für die Weiterübermittlung
Wir sind verantwortlich und haften für die Verarbeitung von Personenbezogenen Daten, die wir gemäß den Privacy-Shield-Rahmenvereinbarungen erhalten und die anschließend an einen Dritten übermittelt werden, der als Vermittler im Auftrag anderer handelt. Wir erfüllen für alle Weiterübermittlungen Personenbezogener Daten aus der EU die Prinzipien des Privacy Shield, einschließlich der Haftungsvorschriften für die Weiterübermittlung.
In Bezug auf Personenbezogene Daten, die gemäß Privacy-Shield-Rahmenbedingungen übertragen oder empfangen werden, unterliegen wir den regulatorischen Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission der USA. In bestimmten Situationen können wir verpflichtet sein, Personenbezogene Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen durch Behörden offenzulegen, einschließlich zwecks Gewährleistung der nationalen Sicherheit oder Durchsetzung von Vorgaben.

Recht auf Zugriff
Du hast einen Rechtsanspruch darauf, die personenbezogenen Daten, die über dich bei uns hinterlegt sind, anzufordern. Auf Anfrage werden wir dir eine Kopie dieser Daten bereitstellen. Du hast außerdem das Recht, solche personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu ergänzen oder zu löschen, wenn diese nicht korrekt sind oder sie unter Verletzung der Datenschutzgesetze und der Prinzipien des Privacy Shield verarbeitet wurden.

Lösung von Anfragen zum Privacy Shield und Vorgehensweise bei Beschwerden
Unter Beachtung der Grundsätze des Privacy Shield verpflichten wir uns, Beschwerden über unsere Erfassung und Verwendung deiner Personenbezogenen Daten nachzugehen und zu lösen. Falls du Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Privacy-Shield-Richtlinie hast, kontaktiere uns bitte zunächst unter der E-Mail-Adresse legal-SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com.
Wir haben uns außerdem verpflichtet, nicht gelöste Beschwerden in Bezug auf die Privacy-Shield-Prinzipien an JAMS weiterzugeben. Falls du nicht rechtzeitig von uns eine Bestätigung bezüglich des Eingangs deiner Beschwerde erhältst oder wir deine Beschwerde nicht rechtzeitig lösen, kontaktiere uns bitte oder reiche unter https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield eine Beschwerde ein. Die Serviceangebote von JAMS sind für dich mit keinerlei Kosten verbunden. Wie in den Prinzipien des Privacy Shield näher beschrieben, kann dir eine verbindliche Schlichtungsoption vorgelegt werden, um Beschwerden zu klären, die auf anderem Wege nicht gelöst werden können.

Durchsetzung
Wir unterliegen den Ermittlungs- und Strafverfolgungsbefugnissen der Federal Trade Commission der USA. Wir können verpflichtet sein, deine personenbezogenen Daten an Behörden und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben (wozu auch die Offenlegung personenbezogener Daten aus der EU gehört), um auf gesetzliche Anfragen zu reagieren, darunter solche zum Schutze der nationalen Sicherheit und zur Einhaltung von Strafverfolgungsvorschriften.