CallidusCloud Privacy Policy
Über uns
Die Callidus Software, Inc., die als CallidusCloud geschäftlich tätig ist, bietet zusammen mit ihren Tochtergesellschaften, wozu auch Tochterunternehmen und Unternehmen gehören, die von der Callidus Software, Inc. betrieben werden (zusammen „CallidusCloud“, „Callidus Cloud Group“, „wir“ oder „uns(er/e)“), Cloud-basierte Lösungen für den Vertrieb, das Marketing, das Lernen und das Kundenerlebnis an.
CallidusCloud hat sich verpflichtet, deine Privatsphäre und die über dich erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.
Über diese Richtlinie
This is the Privacy and Cookies Policy ("Policy") for the websites operated by or on behalf of CallidusCloud and hosted at www.clicktools.com/; www.litmos.com; www.bridgefront.com; www.learningseat.com.au; www.litmosheroes.com; www.viewcentral.com; learningseat.com.au; litmos.com/en-au; litmos.com.au; learningseatlms.com; learningseat.com; learnconnect.com.au; learnconnect.net.au; cl-hostingsolutions.com; www.orientdb.com; and www.orientdb.org (“CallidusCloud’s Websites”).
Diese Richtlinie beschreibt unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen und Praktiken in Bezug auf die von CallidusCloud auf der Website angebotenen Services oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten durch dich an uns auf Unternehmensveranstaltungen (zusammen die „Services“).
Diese Richtlinie beschreibt außerdem, wie wir Daten über dich erfassen oder erheben, was wir mit diesen Daten machen und auch, welche Kontrollmöglichkeiten du über diese Daten in Zusammenhang mit deiner Nutzung der Website und Services hast.
Durch den Besuch und die Nutzung der Website, der mobilen Website und/oder der Anwendungen von CallidusCloud (zusammen die „Website“) oder durch Nutzung unserer Services bestätigst du, diese Richtlinie gelesen und verstanden zu haben.
For the purposes of European Economic Area data protection law (the "Data Protection Law"), this Policy applies to the information collected by Callidus Software Inc., and any of their respective affiliate entities (the “CallidusCloud Group”). The SAP Group’s data protection officer is Mathias Cellarius (privacy@sap.com).
Im Rahmen dieser Richtlinie verwenden wir einfache Zusammenfassungen, die dazu bestimmt sind, dir eine Orientierungshilfe über die Inhalte jedes Abschnitts zu geben. Bitte klicke auf den entsprechenden Link, um mehr über ein bestimmtes Thema zu erfahren:
- So erfassen wir deine Daten
- So nutzen wir deine Daten
- Cookies
- Weitergabe deiner Daten
- Public Forums, Refer a Friend, and Customer Testimonials
- Security
- Übertragung von Daten ins Ausland
- EU-US-Datenschutzschild
- Aufbewahrung
- Deine Rechte
- Verlinkte Websites und Werbung
- Children
- So kannst du auf deine Daten zugreifen und diese aktualisieren
- Änderungen an dieser Richtlinie
- Kontakt
1. So erfassen wir deine Daten:
In diesem Abschnitt informieren wir dich darüber, welche Daten wir über dich erfassen, wie wir sie erfassen und ob wir sie direkt von dir oder aus anderen Quellen erfassen.
Die Art und Weise, wie wir Daten erfassen und speichern, hängt davon ab, welche Website du besuchst, an welchen Aktivitäten du teilnimmst und welche Services du nutzt. Du kannst einige der Services nutzen, ohne Daten bereitzustellen, obwohl verschiedene Kategorien von Daten über dich automatisch erfasst werden, wenn du die Services über die Website nutzt.
Wenn du die Services nutzt, können wir die folgenden Daten von dir erfassen und verarbeiten:
Direkt von dir bereitgestellte Daten
- Daten wie z. B. dein Name, Unternehmensname, deine E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, die du durch das Ausfüllen von Formularen auf der Website oder durch die Nutzung des Service bereitstellst, einschließlich Daten über dich, falls du dich als Nutzer der Website registrierst oder einen Service abonnierst, Daten über dich, die du bei der Website oder beim Service hochlädst oder einsendest, oder Daten, die du uns bereitstellst, wenn du Informationen oder Material von uns anforderst;
- Informationen und andere Details im Rahmen von Transaktionen, die du auf der Website durchführst, darunter unter anderem Zahlungs- und Abrechnungsdaten, einschließlich Kontonummern, Rechnungsname und -adresse, Geburtsjahr, Kreditkartennummer, Gesamtzahl der Mitarbeiter in der Organisation, die die Services nutzen, und andere die Finanzen betreffende Daten („Rechnungsdaten“), die du bereitstellst, wenn du Transaktionen auf der Website durchführst oder wenn du unsere Services nutzt;
- Daten, die in Mitteilungen enthalten sind, die du an uns sendest, z. B. wenn du ein Problem meldest oder Anfragen, Bedenken oder Kommentare in Bezug auf die Website (oder ihre Inhalte) oder die Services an uns übermittelst;
- Daten aus Umfragen, die wir gelegentlich auf der Website durchführen können, deren Fragen du beantwortest oder an denen du teilnimmst;
- Daten aus Materialien in Bezug auf eine Beschäftigung oder ein Arbeitsverhältnis, die du an uns sendest, z. B. ein Lebenslauf, ein Bewerbungsschreiben oder andere Details deines beruflichen Werdegangs; oder
- Sonstige andere Daten, die du uns bereitstellst, wenn du an unseren Unternehmensveranstaltungen teilnimmst.
Daten, die wir von dir erfassen können, wenn du unsere Website nutzt
Wir können automatisch bestimmte Daten über den Computer oder andere Geräte erfassen, den/die du nutzt, um auf die Website oder die Services zuzugreifen, einschließlich Mobilgeräte. Dafür können wir gängige Tools zur Datenerfassung wie Cookies und Webbeacons verwenden (weitere Informationen findest in unserem Abschnitt über Cookies hier).
Wir können auch Daten erfassen, wenn du auf die Website zugreifst oder unsere Services nutzt, darunter: (i) Standortdaten (wie unten im nächsten Abschnitt beschrieben), eindeutige Geräte-IDs und andere Informationen über dein Mobilgerät oder ein/mehrere andere(s) Mobilgerät(e), darunter deine IP-Adresse, Browser-Arten, Browser-Sprache, das Betriebssystem, das Bundesland/der Kanton oder das Land, aus dem du auf die Services zugreifst, und (ii) Daten in Zusammenhang mit der Art und Weise, wie du mit den Services interagierst, darunter Referring- und Ausstiegsseiten und -URLs, die Art der Plattform, die Anzahl an Klicks, Domainnamen, Landing-Pages, aufgerufene Seiten und die Reihenfolge dieser Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, das Datum und der Zeitpunkt deiner Nutzung der Services, Fehlerprotokolle und andere ähnliche Informationen. Wenn du uns keine Daten in Zusammenhang mit dem Standort-Tracking bereitstellen möchtest, kannst du GPS oder andere Funktionen zum Standort-Tracking auf deinem Gerät deaktivieren, sofern dein Gerät dir die Möglichkeit dazu gibt.
Wir können Daten, die bei der Nutzung der Website oder der Services erfasst wurden, aggregieren und/oder anonymisieren, damit die Daten keinen Rückschluss auf deine Identität zulassen. Diese Richtlinie schränkt unsere Nutzung oder Offenlegung von aggregierten und/oder anonymisierten Daten nicht ein.
Daten über dich, die von Dritten erfasst werden
Wir können deine personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir entweder von dir oder aus anderer Quelle erhalten haben. Personenbezogene Daten, die nicht direkt von dir stammen, können erfasst werden:
- Von deinem Arbeitgeber in Bezug auf deinen Job und wie er mit uns zusammenhängt.
- Wenn du eine von uns betriebene Website nutzt.
- Von Dritten, mit denen wir eng zusammenarbeiten (darunter z. B. Geschäftspartner, Subunternehmen für technische, Zahlungs- und Bereitstellungsdienste, Werbenetzwerke, Analytics-Anbieter und Suchinformationsanbieter). Wir werden dich darüber benachrichtigen, wenn wir von solchen Dritten Daten erhalten, und informieren dich über die Zwecke, für die wir diese Daten verwenden möchten.
Wenn du über die Verbindung oder den Login eines Dritten auf die Website zugreifst oder die Services nutzt, autorisierst du CallidusCloud, sämtliche Daten gemäß dieser Richtlinie zu erfassen, zu speichern und zu nutzen, die CallidusCloud über die Schnittstelle des Dritten zur Verfügung gestellt werden.
2. So nutzen wir deine Daten:
Daten werden für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erfasst und nicht in einer Art und Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
Wir erfassen und verwenden deine Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben und gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich in Situationen, in denen es notwendig ist, (i) um von dir angeforderte Services oder Services für dich bereitzustellen oder zu erfüllen; (ii) um einen Vertrag, bei dem du eine Partei bist, zu erfüllen, oder um auf deinen Wunsch hin entsprechende Schritte vor Eingehen eines solchen Vertrags vorzunehmen; (iii) um eine rechtliche Verpflichtung, der wir unterliegen, einzuhalten; (iv) um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen; oder (v) wenn du uns dein ausdrückliches Einverständnis gegeben hast.
Wir erfassen und verwenden deine Daten für die folgenden Zwecke:
- Um die von dir angeforderten Services auszuführen. Wenn du zum Beispiel ein „Kontaktiere mich“-Formular ausfüllst, nutzen wir die bereitgestellten Daten, um dich bezüglich des Services, an dem du interessiert bist, zu kontaktieren. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen Service, den du angefragt hast, oder einen Service für dich bereitzustellen oder zu erfüllen.
- Um Events zu planen und zu veranstalten. Dazu gehören zum Beispiel Firmenveranstaltungen, das Hosten von Online-Foren und sozialen Netzwerken, an denen Teilnehmer einer Veranstaltung teilnehmen können, und das Ausfüllen von Onlineprofilen in Bezug auf die Services. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen Service, den du angefragt hast, oder einen Service für dich bereitzustellen oder zu erfüllen.
- Zu Marketingzwecken. Wir können deine Daten zum Beispiel verwenden, um dein Interesse an den Services näher zu besprechen und dir Informationen in Bezug auf CallidusCloud, andere Unternehmen aus unserer Gruppe und unsere Partner zu schicken, darunter Informationen über Angebote, Veranstaltungen, Produkte oder Services. Wir schicken dir Marketingmitteilungen und -Updates über unsere Produkte, Services und Veranstaltungen nur, nachdem du deine vorherige Einwilligung gegeben hast, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder andernfalls auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern diese Interessen dein Recht, solchen Mitteilungen und Kommunikationen zu widersprechen, nicht außer Kraft setzen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
You can object to further marketing at any time by checking and updating your contact details within your account, or/and selecting the "unsubscribe"” link located on the bottom of CallidusCloud’s marketing emails. Additionally, you may send a request to SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com.
Du hast das Recht, uns jederzeit zu kontaktieren, um der weiteren Verarbeitung deiner Daten zum Zwecke des Direktmarketings, darunter auch das Profiling in Zusammenhang mit solchen Martketingstrategien, zu widersprechen.
- Für finanzielle Zwecke und aus Gründen der Zahlung. Zum Beispiel für die Prüfung der finanziellen Eignung und für den Zahlungseinzug von dir, falls zutreffend. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen Service, den du angefragt hast, oder einen Service für dich bereitzustellen oder zu erfüllen.
- Für den Betrieb und die Verbesserung der Website von CallidusCloud und deine Kundenzufriedenheit. Beispielsweise können wir Daten über deine Nutzung unserer Website erfassen und analysieren und diese zum Zwecke der Verbesserung unseres Online-Kundenerlebnisses verarbeiten. Erfasste Daten können Daten über dein Gerät wie eindeutige Geräte-IDs, Informationen über dein Mobilgerät oder ein/mehrere andere(s) mobile(s) Gerät(e), Browser-Arten, Browser-Sprache, Betriebssystem und das Bundesland/den Kanton oder das Land, von dem aus du auf die Services zugreifst, enthalten. Die erfassten Daten können auch Informationen enthalten, die Aufschluss darüber geben, wie du mit den Services interagierst, darunter Referral- und Ausstiegsseiten sowie -URLs, die Art der Plattform, die Anzahl an Klicks und Domainnamen. Diese Daten erlauben es uns, unsere Kunden und deren Interaktionen mit unserer Website zu verstehen, und bieten uns die Möglichkeit, unseren Kunden einen besseren Service bereitzustellen. Wir können externe Analytics-Anbieter und Technologien verwenden, einschließlich Cookies und ähnlicher Tools, die uns bei der Erfassung dieser Daten unterstützen. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der analytischen und operativen Verbesserung ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
- Zum Zwecke der Sicherheit. Wir können deine Daten beispielsweise verwenden, um CallidusCloud und seine Dritten vor Sicherheitsverletzungen zu schützen und um Betrug sowie eine Verletzung der geltenden Vereinbarungen von CallidusCloud zu verhindern. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Sicherheit ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
- Zu Hosting-Zwecken. Wenn du beispielsweise unser Kunde bist, können wir deine Daten erfassen und hosten, um dir Services bereitzustellen. Wenn dein Arbeitgeber unser Kunde ist, verarbeiten wir deine Daten in Übereinstimmung mit der Erbringung von Services für ihn. Aber wir werden solche Daten nicht prüfen, teilen, verbreiten oder darauf verweisen, außer, wenn es in einer Servicevereinbarung zwischen uns und unserem Kunden so vorgesehen oder falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Datenverarbeitung zum Zwecke des Hostings unserer Services ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
- Für die Anpassung der Services mit standortbasierten Informationen, Werbeangeboten und Funktionen. Wenn das Standort-Tracking auf deinem mobilen Gerät beispielsweise zeigt, dass du dich in der Nähe einer Unternehmensveranstaltung von Callidus befindest, können wir dich kontaktieren und dir mitteilen, dass du die Veranstaltung in der Nähe besuchen solltest. Wenn du mit einem Mobilgerät auf die Services zugreifst und uns keine Daten in Zusammenhang mit dem Standort-Tracking bereitstellen möchtest, kannst du GPS oder andere Funktionen zum Standort-Tracking auf deinem Gerät deaktivieren, sofern dein Gerät dir die Möglichkeit dazu gibt. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um einen Service, den du angefragt hast, oder einen Service für dich bereitzustellen oder zu erfüllen, und kann von dir deaktiviert werden.
- Schutz von CallidusCloud und anderen. Beispielsweise können wir deine Daten offenlegen: (i) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; (ii) um Vereinbarungen, die du mit uns eingegangen bist, durchzusetzen; (iii) um auf Behauptungen zu reagieren, dass irgendwelche Inhalte gegen die Rechte von Dritten verstoßen; (iv) um auf deine Anfragen beim Kundenservice zu reagieren; und/oder (v) soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist oder für die Zwecke der berechtigten Interessen von dritten Parteien oder Parteien, für die die Daten offengelegt werden, es sei denn, solche Interessen werden von den Interessen hinsichtlich der Grundrechte oder Freiheiten der betroffenen Personen außer Kraft gesetzt. In Notfallsituationen können wir auch Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn die Weitergabe solcher Daten mit der gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Offenlegung im Notfall übereinstimmt. Diese Datenverarbeitung dient der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
- Geschäftliche Übertragungen. Wir behalten uns beispielsweise das Recht vor, alle deine Daten einem nachfolgenden (oder potenziell nachfolgenden) Unternehmen in Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf unseres gesamten oder Teilen unseres Geschäfts oder in Zusammenhang mit der Sorgfaltspflicht bei solch einer Transaktion offenzulegen oder zu übertragen. Die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist ein berechtigtes geschäftliches Interesse.
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und/oder andere ähnlichen Technologien für die Verbesserung und Anpassung deines Benutzererlebnisses. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät hinterlegt werden und uns die Möglichkeit geben, dein Gerät wiederzuerkennen. Damit können wir eine Reihe von Funktionen und Inhalten verwalten und Suchanfragen speichern sowie personalisierte Inhalte bereitstellen.
Wir verwenden diese Daten, um die ordnungsgemäße Funktionsweise und die Sicherheit unserer Website und Services zu gewährleisten und um unsere Website oder Services zu optimieren.
So verwenden wir Cookies und andere Technologien:In diesem Abschnitt beschreiben wir unsere Praktiken in Bezug auf die Verwendung von Cookies. Wenn du unsere Services nutzt und in deinem Browser Cookies erlaubt hast, stimmst du unserer Nutzung von Cookies in der hier beschriebenen Art und Weise zu.
We may collect data about your use of the Services through the use of cookies, Internet server logs, tracking pixels (also called web beacons) and similar technologies. A cookie is a small text file that is placed on your computer or mobile device when you visit a website, that enables us to recognize your computer/device, store your preferences and settings, enhance your user experience by delivering content specific to your interests, perform searches and analytics, and assist with security administrative functions. An Internet server log is a file where website activity is stored. Server logs are used to track usage and provide security. A tracking pixel, which is also referred to as a web beacon or a clear GIF, is an electronic tag with a unique identifier that is embedded on webpages, in online advertisements and/or email. These pixels are designed to provide usage information, such as advertising impressions or clicks, measure popularity of the Services and associated advertising, and access user cookies.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Cookies von Drittanbietern
We use third parties to assist us in advertising, tracking aggregated and/or de-identified site usage statistics, and providing content-sharing services to support the Services. These third parties may also use cookies and similar technologies to collect similar information about your use of the Services. For instance, the cookies may reflect de-identified data linked to or derived from data you voluntarily have submitted to us, e.g., a hashed version of your email address, which we may share with service providers, solely in non-human readable form. We do not control these third-party technologies, and their use is governed by those parties’ privacy policies.
Wir erlauben auch sonstigen Dritten (z. B. Werbenetzwerken und Ad-Servern), dir in den Services maßgeschneiderte Werbeanzeigen bereitzustellen und auf deren eigene Cookies oder andere Tracking-Technologien auf deinem Computer, deinem Handy oder einem anderen Gerät, das du für den Zugriff auf die Website oder die Nutzung des Services verwendest, zuzugreifen.
Sitzungscookies und persistente Cookies
We use both session cookies and persistent cookies. A session cookie is used to identify a particular visit to our site. These cookies expire after a short time, or when you close your web browser after using our Services. We use these cookies to identify you during a single browsing session. A persistent cookie will remain on your devices for a set period of time specified in the cookie. We use these cookies where we need to identify you over a longer period of time. For example, we would use a persistent cookie if you asked that we keep you signed in. Another type of cookies is Flash cookies, which are stored with your Adobe Flash Player files and help in the viewing of content that uses the Adobe Flash player.
Wir nutzen diese Cookies und andere Technologien auf der Grundlage, wie sie für die Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich sind, oder weil deren Nutzung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt (wenn wir der Ansicht sind, dass diese nicht durch deine Rechte außer Kraft gesetzt werden) und – in manchen Fällen – falls gesetzlich erforderlich oder wenn du der Nutzung zugestimmt hast.
Warum verwendet CallidusCloud Cookies und ähnliche Technologien? CallidusCloud nutzt Cookies und ähnliche Technologien für die folgenden Zwecke:
- Authentifizierung und Sicherheit: Um dich bei den Services einzuloggen; um deine Sicherheit zu gewährleisten; und um uns dabei zu helfen, Spam, Missbrauch und andere Aktivitäten zu erkennen und zu bekämpfen, die gegen die Nutzungsbedingungen der Website von CallidusCloud (die du hier findest) verstoßen. Diese Technologien können beispielsweise helfen, dich beim Zugriff auf die Services zu authentifizieren, und verhindern, dass unautorisierte Parteien auf dein Konto zugreifen können. Sie ermöglichen uns auch, dir ihm Rahmen der Services passende Inhalte anzuzeigen.
- Preferences: To remember information about your browser and your preferences; and to remember your settings and other choices you have made.
- Analytics and Research: To help us better understand how people use our Services, we work with a number of analytics partners, including Google Analytics; and to help us improve and understand how people use the Services. For example, cookies help us test different versions of our Services to see which particular features or content users prefer. We may include web beacons in e-mail messages or newsletters to determine whether the message has been opened and for other analytics. We might also optimize and improve your experience using the Services by using cookies to see how you interact with the Services, such as when and how often you use them and what links you click on. To find out more about how Google uses data when you visit a website that uses Google Analytics, please visit https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
- Personalized Content: To customize the Services with more relevant content.
- Advertising: To provide you with more relevant advertising. As explained below, third parties whose products or services are accessible or advertised via the Services may use cookies to collect information about your activities on the Services, other sites, and/or the ads you have clicked on. This information may be used by them to serve ads that they believe are most likely to be of interest to you and measure the effectiveness of their ads. Targeting and advertising cookies on the Services may include Google and other advertising networks and services we use from time to time.
Weitere Informationen über Targeting- und Werbe-Cookies und darüber, wie du Cookies ausschaltest, findest du unter http://youronlinechoices.eu/ oder www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Bitte beachte, dass du in dem Maße, in dem Werbetechnologie in unsere Services integriert ist, auch dann noch Werbung erhalten kannst, wenn du dich von maßgeschneiderter Werbung abmeldest (Opt-out). In diesem Fall werden die Werbeanzeigen nicht auf deine Interessen zugeschnitten.
Wo werden Cookies und ähnliche Technologien verwendet?Wir verwenden diese Technologien in unseren Services, wozu auch unsere Website gehört. Wir werden die über unsere eigenen Cookies erfassten Daten nicht an Dritte weitergeben, außer in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie an unsere Serviceanbieter, die uns bei der Bereitstellung der Services unterstützen.
Welche Optionen habe ich in Bezug auf meine Privatsphäre? Du hast eine Reihe von Optionen, um zu kontrollieren oder einzuschränken, wie wir und unsere Partner Cookies verwenden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber du kannst deine Browser-Einstellungen ändern, um Cookies einzuschränken oder abzulehnen. Besuche dafür bitte die Hilfeseite deines Browsers. Diese Einstellungen werden von den Browser-Herstellern kontrolliert, nicht von CallidusCloud. Du kannst diese Einstellungen so festlegen, dass du benachrichtigt wirst, wenn ein Cookies gesetzt oder aktualisiert wird, oder Cookies ganz blockieren. Bitte ziehe den „Hilfe“-Bereich deines Browsers (z. B. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Apple Safari) für weitere Informationen zu Rate. Du kannst auch die Nutzung von Flash-Technologien wie unter anderem Flash-Cookies verwalten. Verwende dafür die Tools für die Verwaltung von Flash auf der Website von Adobe. Wenn du Cookies ausschaltest oder deaktivierst, kann es passieren, dass du dich nicht mehr anmelden oder du einige Funktionen der Services nicht mehr nutzen kannst, oder dir keine benutzerdefinierten Services mehr bereitgestellt werden können. Allgemeine Informationen über Cookies und das Deaktivieren von Cookies findest du unter www.allaboutcookies.org.
We neither have access to, nor does this Policy govern, the use of cookies or other tracking technologies that may be placed on your computer, mobile phone, or other device you use to access the Services by non-affiliated, third-party ad technology, ad servers, ad networks or any other non-affiliated third parties. Those parties that use these technologies may offer you a way to opt out of ad targeting as described below.
Du kannst über einen Webbrowser maßgeschneiderte Werbeanzeigen auf deinem Computer oder Mobilgerät erhalten. Wenn du an weiteren Informationen über maßgeschneiderte Browser-Werbung und deine Möglichkeiten zur generellen Kontrolle von Cookies interessiert bist, kannst du den Opt-out-Link der Network Advertising Initiative für Verbraucher, den Opt-out-Link der Digital Advertising Alliance für Verbraucher oder die Seite „Your Online Choices“ der European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) besuchen, um maßgeschneiderte Werbeanzeigen von Unternehmen auszuschalten, die an diesen Programmen teilnehmen. Um dich von Google Analytics für die Einblendung von Werbeanzeigen oder benutzerdefinierten Anzeigen aus dem Google Display Network abzumelden, kannst du Googles Seite mit den Einstellungen für Werbung besuchen. Bitte beachte, dass du in dem Maße, in dem Werbetechnologie in unsere Services integriert ist, auch dann noch Werbung erhalten kannst, wenn du dich von maßgeschneiderter Werbung abmeldest (Opt-out). In diesem Fall werden die Werbeanzeigen lediglich nicht auf deine Interessen zugeschnitten. Außerdem haben wir keine Kontrolle über die oben aufgeführten Opt-out-Links und sind nicht für irgendwelche Einstellungen, die du über diese Mechanismen vornimmst, oder die dauerhafte Verfügbarkeit oder Genauigkeit dieser Mechanismen verantwortlich.
4. Weitergabe deiner Daten:
Du hast das Recht zu wissen, an wen wir deine Daten weitergeben.
Wir können deine Daten wie folgt weitergeben:
- An eine unserer Konzerngesellschaften oder an unsere Vertreter, Partner oder Auftragnehmer, die uns dabei unterstützen, unsere über unsere Website angebotenen Services bereitzustellen. Die Unterstützung durch unsere Vertreter, Partner oder Auftragnehmer kann sich auf unsere Marketing-Aktivitäten beziehen, z. B.: Aktualisierung von Marketing-Listen, Daten-Analytics, Werbung, Marktforschung, Teilnahme an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel und Senden und Empfangen von Kommunikationen. Außerdem können unsere Vertreter, Partner oder Auftragnehmer uns in Bezug auf Transaktionen unterstützen, darunter: Abwicklung von Transaktionen, Erfüllung von Anfragen für Informationen, die Abrechnung, die Verkaufsabwicklung und die Ausführung von Bestellungen. Andere Support-Services können Folgendes umfassen: Speicherung, Transfer, Analyse und Verarbeitung von Daten, rechtliche Dienstleistungen, Ausführung von IT-Aufträgen oder gelegentlich auch anderen erforderlichen Aufgaben. Unsere Vertreter, Partner und Auftragnehmer verwenden deine Daten nur, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben gemäß dieser Richtlinie erforderlich ist, und unterliegen vertraglichen Beschränkungen, die ihnen die Nutzung deiner Daten zu anderen Zwecken verbieten.
- Wir können Web-Analytic-Services von Drittanbietern wie z. B. Google Analytics verwenden. Diese Serviceanbieter nutzen deine Daten, um uns bei der Analyse, wie Benutzer die Services verwenden, einschließlich der Feststellung der externen Website, von der du auf unsere Website kommst, zu helfen. Die von der Technologie erfassten Daten (einschließlich deiner IP-Adresse) werden an diese Serviceanbieter weitergegeben oder direkt von diesen Serviceanbietern erfasst, die die Daten nutzen, um deine Nutzung der Services auszuwerten. Wir verwenden Google Analytics auch für bestimmte Zwecke im Zusammenhang mit Werbung, so wie im folgenden Abschnitt beschrieben. Um zu verhindern, dass Google Analytics deine Daten zu Analysezwecken verwendet, kannst du mit einem Klick auf den Hyperlink das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.
- To receive a list of the agents, partners or contractors assisting us in the processing of your information please send your request to SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com. This list may change and will be updated from time to time.
- From time to time, CallidusCloud may partner with other companies to jointly offer products or services. If you purchase or specifically express interest in a jointly-offered product or service from CallidusCloud, CallidusCloud may share information about you collected in connection with your purchase or expression of interest with our joint promotion partner(s). If you do not want your information to be shared in this manner, you may email SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com. However, we do not control our business partners’ use of the information that we share with them about you that we collect, and their use of the information will be in accordance with their own privacy policies.
- Data About Attendees: CallidusCloud does not share Data About Attendees with business partners unless: (i) you specifically opt in to such sharing via an event registration form; or (ii) you attend a CallidusCloud event and have your attendee badge scanned by a business partner. If you do not want your information to be shared, you may email SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com. If you choose to share your information with business partners in the manners described above, your information will be subject to the business partners’ respective privacy policies.
- Um CallidusCloud und andere zu schützen: Wir können deine Daten offenlegen,: (i) um gesetzliche Prozesse einzuhalten; (ii) um Vereinbarungen, die du mit uns eingegangen bist, durchzusetzen; (iii) um auf Behauptungen zu reagieren, dass irgendwelche Inhalte gegen die Rechte von Dritten verstoßen; (iv) um auf deine Anfragen beim Kundenservice zu reagieren; und/oder (v) soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist oder für die Zwecke der berechtigten Interessen von dritten Parteien oder Parteien, für die die Daten offengelegt werden, es sei denn, solche Interessen werden von den Interessen hinsichtlich der Grundrechte oder Freiheiten der betroffenen Personen außer Kraft gesetzt. In Notfallsituationen können wir auch Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn die Weitergabe solcher Daten mit der gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Offenlegung im Notfall übereinstimmt.
- Geschäftliche Übertragungen: Wir behalten uns das Recht vor, alle deine Daten einem nachfolgenden (oder potenziell nachfolgenden) Unternehmen in Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf unseres gesamten oder Teilen unseres Geschäfts oder in Zusammenhang mit der Sorgfaltspflicht bei solch einer Transaktion offenzulegen oder zu übertragen.
- „Do Not Track“-Hinweis – Kalifornien: Wir sind bestrebt, dir sinnvolle Auswahlmöglichkeiten über die im Rahmen der Services erfassten Daten zu geben, die mit Dritten geteilt werden, und aus diesem Grund bieten wir die in dieser Richtlinie aufgeführten Opt-out-Möglichkeiten an. Aber wir erkennen oder reagieren nicht auf durch Browser angestoßene „Do Not Track“-Signale („DNT“), zum Teil, weil kein gemeinsamer Branchenstandard von Branchengruppen, Technologieunternehmen oder Regulierungsbehörden vereinbart wurde und weil es keinen einheitlichen Standard für die Interpretation der Benutzerabsicht gibt. Wir nehmen Datenschutz und sinnvolle Auswahlmöglichkeiten ernst und bemühen uns, weiterhin alle Entwicklungen in diesen Bereichen im Blick zu behalten.
5. Öffentliche Foren, Freunde werben und Kundenstimmen
Wir können über die Services Pinnwände, Blogs oder Chaträume bereitstellen. Alle Daten, die du in einem solchen Forum einsendest, können von anderen Besuchern dieser Foren gelesen, erfasst oder genutzt werden. Wir sind nicht für die Daten verantwortlich, die du in diesen Foren einsendest. Wir sind nicht für die Datenschutzrichtlinien oder die Inhalte auf solchen Websites verantwortlich.
Du hast die Möglichkeit, unser Empfehlungsprogramm zu verwenden, um Freunden von den Services zu erzählen. Wenn du das Empfehlungsprogramm verwendest, fragt CallidusCloud nach dem Namen und der E-Mail-Adresse der betreffenden Person. CallidusCloud wird diesem Freund einmalig eine E-Mail schicken, um ihn oder sie auf die Websites von CallidusCloud einzuladen. CallidusCloud speichert diese Daten nicht.
CallidusCloud veröffentlicht eine Liste mit Kunden und Referenzen auf den Websites von CallidusCloud, die Daten wie Namen und Titel enthalten. CallidusCloud holt die Einwilligung dieser Einzelpersonen ein, bevor solche Daten oder Referenzen veröffentlicht werden.
6. Sicherheit
We have appropriate physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and help prevent unauthorized access and maintain data security of, and to use correctly, the information we collect online. These safeguards vary based on the sensitivity of the information that we collect and store.
Alle Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit TLS 1.1 oder höher verschlüsselt. Wenn wir dir ein Passwort gegeben haben (oder du ein Passwort ausgewählt hast), das dir Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website gibt, bist du dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten dich, ein Passwort niemals an andere weiterzugeben.
Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir den Schutz deiner an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren, d. h. jede Übertragung erfolgt auf dein eigenes Risiko. Sobald wir deine Daten erhalten haben, nutzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff möglichst zu verhindern.
7. Übertragung von Daten ins Ausland:
Du hast das Recht zu wissen, ob und wann deine Daten übertragen werden. Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, inwiefern eine Weitergabe deiner Daten durch uns erfolgt.
Deine durch uns erfassten personenbezogenen Daten werden an sichere Server geschickt, deren Standorte unten beschrieben werden, und dort auch gespeichert. In einigen Fällen werden für die Übermittlung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten auch Systeme von Drittanbietern verwenden. Solch eine Speicherung ist notwendig, um die Daten zu verarbeiten.
CallidusCloud hat unter anderem Server an den folgenden Standorten:
Sacramento, Kalifornien – USA
Ashburn, Virginia – USA
Chicago, Illinois – USA
Frankfurt, Deutschland
London, Großbritannien
Dublin, Irland
Singapur, Singapur
Einige personenbezogene Daten können durch uns im Rahmen der oben beschriebenen Umstände an die erwähnten Drittanbieter übermittelt werden (siehe Weitergabe deiner Daten), welche sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können. Außerdem können deine personenbezogenen Daten von unseren Mitarbeitern verarbeitet werden, die sich außerhalb des EWR befinden.
Standardvertragsklauseln
Wir unternehmen alle erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen für solch eine Übertragung getroffen wurden. So berufen wir uns zum Beispiel auf einen anerkannten rechtlichen Angemessenheitsmechanismus, der durch den Abschluss von durch die Europäische Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten relevant sein kann (siehe https://ec.europa.eu/info/policies/justice-and-fundamental-rights_de). Außerdem sorgen wir dafür, dass die Übertragung sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie erfolgt.
8. Übertragung von Daten in die USA: Privacy Shield
CallidusCloud hat sich selbst nach dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert, das vom U.S.-Handelsministerium und der Europäischen Union ausgehandelt wurde. Weitere Informationen über den EU-US-Privacy Shield erhältst du auf der entsprechenden Website des U.S.-Handelsministeriums unter https://www.privacyshield.gov/.
Einwilligung zur Einhaltung der Privacy-Shield-Rahmenbedingungen
Die CallidusCloud, Inc. hat dem U.S.-Handelsministerium gegenüber zertifiziert, dass sie die Prinzipien des Privacy Shield einhält. Wir halten uns bezüglich der Erfassung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden, an die vom U.S.-Handelsministerium festgelegten Rahmenbedingungen des EU-US-Privacy Shield.
Falls es einen Widerspruch zwischen den Bestimmungen in dieser Datenschutzrichtlinie und den Prinzipien des Privacy Shield gibt, gelten die Prinzipien des Privacy Shield. Um mehr über die Privacy-Shield-Rahmenbedingungen zu erfahren und unsere Zertifizierung zu sehen, besuche bitte https://www.privacyshield.gov.
Verantwortlichkeit für die Weiterübermittlung
Wir sind verantwortlich und haften für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die wir gemäß den Privacy-Shield-Rahmenvereinbarungen erhalten und die anschließend an einen Dritten übermittelt werden, der als Vermittler im Auftrag anderer handelt. Wir erfüllen für alle Weiterübermittlungen personenbezogener Daten aus der EU die Prinzipien des Privacy Shield, einschließlich der Haftungsvorschriften für die Weiterübermittlung.
In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß Privacy-Shield-Rahmenbedingungen übertragen oder empfangen werden, unterliegen wir den regulatorischen Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission der USA. In bestimmten Situationen können wir verpflichtet sein, personenbezogene Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen durch Behörden offenzulegen, auch um die nationale Sicherheit zu gewährleisten oder um der Durchsetzung von Vorgaben gerecht zu werden.
Recht auf Zugriff
Du hast einen Rechtsanspruch darauf, die personenbezogenen Daten, die über dich bei uns hinterlegt sind, anzufordern. Auf Anfrage werden wir dir eine Kopie dieser Daten bereitstellen. Du hast außerdem das Recht, solche personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu ergänzen oder zu löschen, wenn diese nicht korrekt sind oder sie unter Verletzung der Datenschutzgesetze und der Prinzipien des Privacy Shield verarbeitet wurden.
Lösung von Anfragen zum Privacy Shield und Vorgehensweise bei Beschwerden
In compliance with the Privacy Shield Principles, we commit to resolve complaints about our collection or use of your personal information. If you have any inquiries or complaints regarding our Privacy Shield policy you should first contact us at SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com.
Wir haben uns außerdem verpflichtet, nicht gelöste Beschwerden in Bezug auf den Privacy Shield an JAMS zu weiterzugeben. Falls du nicht rechtzeitig von uns eine Bestätigung über deine Beschwerde erhältst oder wir deine Beschwerde nicht gelöst haben, kontaktiere uns oder wende dich an https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Du kannst auch unter folgendem Link eine Beschwerde einreichen: https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim. Die Serviceangebote von JAMS sind für dich mit keinerlei Kosten verbunden. Wie in den Prinzipien des Privacy Shield näher beschrieben, kann dir eine verbindliche Schlichtungsoption vorgelegt werden, um Beschwerden zu klären, die auf anderem Wege nicht gelöst werden können.
Durchsetzung
Wir unterliegen den Ermittlungs- und Strafverfolgungsbefugnissen der Federal Trade Commission der USA. Wir können verpflichtet sein, deine personenbezogenen Daten an Behörden und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben (wozu auch die Offenlegung personenbezogener Daten aus der EU gehört), um auf gesetzliche Anfragen zu reagieren, darunter solche zum Schutze der nationalen Sicherheit und zur Einhaltung von Strafverfolgungsvorschriften.
9. Aufbewahrung
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie lange wir deine personenbezogenen Daten nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahren und welche Gründe es für die Aufbewahrung gibt.
Wir werden deine Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die bestimmten Zwecke, zu denen sie ursprünglich erfasst wurden, notwendig ist, und speichern sie für bis zu acht (8) Jahre danach oder so lange, wie es örtliche Gesetze erlauben, oder je nach Bedarf für unsere Geschäftstätigkeiten oder durch geltende Gesetze vorgeschrieben.
Möglicherweise müssen wir bestimmte personenbezogene Daten auch aufbewahren, nachdem ein Kundenkonto geschlossen oder gelöscht wurde, um unsere Bestimmungen durchzusetzen, um Betrug zu vermeiden, um Rechtsansprüche zu ermitteln, geltend zu machen oder zu klären und/oder um Aufzeichnungszwecken ordnungsgemäß nachzukommen. Wir können auch Aufzeichnungen der von dir genannten Widersprüche und Einwände, Updates von uns zu erhalten, aufbewahren, um sicherzustellen, dass wir deinen Wünschen auch in Zukunft nachkommen und dich nicht weiter kontaktieren. Wenn du uns zum Beispiel bittest, dass wir dir keine E-Mails mehr schicken, setzen wir deine E-Mail-Adresse auf eine sogenannte „Unterdrückungsliste“, um sicherzustellen, dass du deinem Wunsch entsprechend keine weiteren E-Mails mehr erhältst.
Alle aufbewahrten Daten unterliegen weiterhin den Bestimmungen in dieser Richtlinie. Wenn du uns bittest, deinen Namen aus unseren Datenbanken zu löschen, ist es möglicherweise aufgrund von technologischen und rechtlichen Einschränkungen nicht möglich, alle deine Daten zu löschen.
10. Deine Rechte:
Dieser Abschnitt enthält Informationen über deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.
Du kannst uns um Folgendes bitten:
- Zugriff auf alle deine personenbezogenen Daten, die bei uns hinterlegt sind, darunter – falls zutreffend – auch eine Liste der Dritten, an die wir deine personenbezogenen Daten (falls vorhanden) im vorherigen Kalenderjahr für deren Direktmarketing-Zwecke weitergegeben haben, sowie die Art der personenbezogenen Daten, die an diese Parteien weitergegeben wurden. Auf Anfrage werden wir dir eine Kopie dieser Daten bereitstellen. Wenn eine solche Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist (z. B. weil sie sich wiederholt) behalten wir uns das Recht vor, unter Berücksichtigung des administrativen Aufwands eine angemessene Gebühr für die Bereitstellung der Informationen oder die angeforderte Maßnahme zu verlangen. Du hast die folgenden Möglichkeiten, um von deinem Recht auf Zugriff auf deine personenbezogenen Daten Gebrauch zu machen:
- By emailing us at SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com; or
- Indem du uns an die unten stehende Adresse schreibst.
Bitte beachte, dass wir dich um weitere Informationen bitten können, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir die angeforderten Daten bereitstellen.
- Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten, falls zutreffend. Bitte beachte, dass du bestimmte Daten in deinem Benutzerprofil durch Anmeldung bei den relevanten Bereichen der Services, in denen solche Informationen vorhanden sind, prüfen und aktualisieren kannst.
- Du kannst die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beschränken, während wir dein Anliegen prüfen;
- Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung basiert, hast du das Recht, deine Daten in einem gängigen elektronischen Format anzufordern oder uns zu bitten, die Daten in solch einem Format an einen anderen Anbieter weiterzugeben, wenn sich deine Anfrage auf Daten bezieht, die du uns direkt bereitgestellt hast, und wenn es technisch möglich ist (Datenübertragbarkeit);
- Du hast das Recht, der weiteren Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, darunter das Widerspruchsrecht in Bezug auf Marketing und Werbung (wie im Abschnitt „Unser Marketing“ erwähnt).
- Du kannst verlangen, dass deine bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen werden;
- Du hast jederzeit die Möglichkeit, die weitere Nutzung deiner Standortdaten durch uns zu umgehen, indem du die Website verlässt. Du kannst auch die komplette Erfassung von Daten stoppen, indem du die App deinstallierst. Du kannst die standardmäßigen Prozesse zur Deinstallation für dein Mobilgerät verwenden; und
- Du kannst deine Einwilligung jederzeit zurückziehen, wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht. Du kannst auch deine Einstellungen in Bezug auf Marketing oder Werbung jederzeit wie im Abschnitt „Unser Marketing“ beschrieben ändern.
Wenn dich eine Reaktion nicht zufrieden stellt, kannst du die Angelegenheit auch an die entsprechende Datenschutzbehörde weitergeben (siehe http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).
11. Verlinkte Seiten und Werbung
Die Website oder Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder die Inhalte auf solchen Websites Dritter verantwortlich. Alle Daten, die du über solche Services bereitstellst, unterliegen den entsprechenden Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter und fallen nicht unter diese Richtlinie.
12. Kinder
Unsere Websites und Services richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. CallidusCloud wird nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren erfragen. Sollten wir darüber Kenntnis erlangen oder darüber informiert werden, dass wir Daten von Benutzern unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir solche personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Falls du in dem Land deines Wohnsitzes unter 16 bist, bitte deine Eltern oder Erziehungsberechtigten, deren Daten für dich bereitzustellen.
13. So kannst du auf deine Daten zugreifen und diese aktualisieren:
You may review and update certain user profile information by logging in, as applicable, to the relevant portions of the Site or Services where such information may be updated, or by contacting SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com.
14. Änderungen an dieser Richtlinie
CallidusCloud behält sich das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Bitte besuche diese Seite regelmäßig und schau nach, ob es Änderungen gibt. Falls wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir dich vor Inkrafttreten der Änderungen auf der Website oder durch eine entsprechende Benachrichtigung informieren. Solche Änderungen gelten nur für personenbezogene Daten, die erfasst werden, nachdem die überarbeitete Richtlinie in Kraft getreten ist.
15. Kontakt
Hast du zusätzliche Fragen zum Datenschutz oder benötigst du weitere Informationen? In diesem Abschnitt erfährst du, wie du uns kontaktieren kannst.
If you have any questions, comments, or concerns regarding this Policy or CallidusCloud’s privacy practices, they may be submitted via email to SAP.CX.Legal-Privacy@sap.com, or in writing by addressing your inquiries to:
Callidus Software Inc.
4140 Dublin Blvd., Suite 400
Dublin, CA 94568
Diese Richtlinie wurde zuletzt am 30. April 2018 geändert.