Ein Unternehmen ist immer nur so stark, wie es die Anpassungsfähigkeit seiner Mitarbeiter und technologischen Ökosysteme zulässt. Der Erfolg anpassungsfähiger Unternehmen beruht demnach auf einer Kultur des kontinuierliches Lernens. Das Unternehmen sollte dank eines solchen Ansatzes in der Lage sein, jederzeit und ohne größere interne oder kundenseitige Unterbrechungen des Geschäfts schnelle Umstellungen vorzunehmen – und zwar selbst dann, wenn es mit großen Herausforderungen oder Krisensituationen konfrontiert ist. Schulungen sollten heutzutage in die Unternehmensstrategie auf höchster Ebene eingebettet werden, wobei konkrete Pläne zum kontinuierlichen Lernen und zur Steigerung der Anpassungsfähigkeit für Angestellte, Kunden und das weitere Unternehmen konzipiert und umgesetzt werden müssen.
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