Die Technologie hat die Arbeitswelt in vielerlei Hinsicht verändert. Eine der einschneidendsten Auswirkungen ist die Wandlung von traditionellen Vollzeitstellen zu punktuellen, unabhängigen Beschäftigungsmöglichkeiten. Diese in jüngster Zeit auftauchenden „Gig-Work“-Gelegenheiten werden durch Anwendungen und Online-Plattformen ermöglicht. Schätzungsweise arbeiten in den USA heute 57 Millionen Menschen mit unkonventionellen oder flexiblen Arbeitsregelungen. Diese Zahl umfasst Jobs bei Unternehmen wie Uber, Lyft und Airbnb – die wichtigsten Arbeitgeber in der Gig Economy.
Obwohl die technologischen Fortschritte sicherlich viele interessante Möglichkeiten für Arbeiter wie auch Unternehmen bieten, stellen sich doch auch neue Fragen. Wie können Unternehmen sicherstellen, dass unabhängige Gig Worker, die das Unternehmenslogo verwenden, die Marke auch vorteilhaft repräsentieren? Und wie wissen die freiberuflichen Mitarbeiter, ob sie das Unternehmen, seine Werte und Markenversprechen wie gewünscht repräsentieren? Die Antwort: Schulungen!
SAP Litmos ist eine flexible und doch leistungsstarke Schulungslösung für freiberufliche Mitarbeiter. Eine Plattform, die jederzeit, auf jedem Gerät und überall funktioniert und für Millionen von Nutzern auf der ganzen Welt hochskaliert werden kann. Unternehmen können die Bereitstellung von Kursen und ergänzenden Materialien automatisieren und das Wissen der Nutzer mithilfe von spielerischen Tests abfragen. Alle Aktivitäten im System werden getrackt. Unternehmen wissen also jederzeit, welche Gig Worker sich mit den neuesten Verfahrensweisen, Prozessen und Regelungen auskennen und bereit sind, optimale Kundenerlebnisse anzubieten.
