Die Mitarbeiter in der Operations-Abteilung sind die stillen Helden im Unternehmen, von denen niemand spricht. Sie sind es, die Produktivität und Leistung im Unternehmen merklich erhöhen. Obwohl sie nicht direkt mit Kunden zu tun haben, beeinflussen sie die Kundenerfahrung doch ungemein. Sind die Mitarbeiter gut geschult, hat das positive Auswirkungen auf Interaktionen mit Kunden, Kosten und Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen. Zudem freuen sich derart detailorientierte Arbeitnehmer über die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich neue Fähigkeiten anzueignen.
SAP Litmos eignet sich perfekt für Operations-Schulungen, denn die Lösung ermöglicht effiziente und dynamische Lernmöglichkeiten – jederzeit, überall und auf allen Geräten. Die anspruchsvollen Mitarbeiter in der Operations-Abteilung werden die einfach zu bedienende, übersichtliche Benutzeroberfläche zu schätzen wissen, denn damit verlieren sie beim Suchen von Kursen keine Zeit. Das Lernmanagementsystem kann dank verbundener Apps und API auch mit anderen Systemen im Unternehmen verknüpft werden und sorgt so für effizientes Arbeiten und Lernen für alle.
