Zur Sicherung eines Wettbewerbsvorteils ist die strategische Verwaltung von Lieferanten unverzichtbar für globale Unternehmen. Denn ein Unternehmen kann keine Top-Produkte und erstklassige Dienstleistungen anbieten, wenn es selbst keine erstklassigen Quellen hat. Verzögerungen in der Lieferkette, fehlerhaftes Rohmaterial und ähnliche Hürden können direkte Auswirkungen auf das Kundenerlebnis haben – und davon erholt sich kein Unternehmen in der heutigen erfahrungsorientierten Wirtschaft.
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