Gestionar a los proveedores de forma estratégica es fundamental para conservar la ventaja competitiva en las organizaciones internacionales de hoy. No puedes ofrecerles lo mejor a tus clientes, a menos que recibas lo mejor de tus proveedores. Los errores en tu cadena de suministro pueden ocasionar una experiencia de cliente empobrecida, y ninguna empresa puede sobrevivir a estas durante mucho tiempo en la economía de la experiencia.
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