Sabre est un fournisseur leader de solutions technologiques dans le secteur du voyage. Sa technologie et ses solutions basées sur les données aident les compagnies aériennes, les hôtels et agences de voyages à développer leur activité et transformer l’expérience de voyage pour leurs clients. Sabre fournit une plateforme ouverte et stable permettant de proposer des solutions flexibles, fiables et évolutives. Au fil du temps, Sabre a façonné et modernisé le secteur du voyage et a permis à des agences de voyages en ligne, des outils de réservation de voyage en entreprise, des outils de gestion des recettes et d’itinéraire Web et mobile de voir le jour.

Avant les formations de SAP Litmos, Sabre n’utilisait pas la même méthode pour former toutes ses équipes commerciales. Tous les employés recevaient une formation obligatoire des RH pour la conformité et une formation aux compétences relationnelles, mais aucune formation spécifique n’était dédiée aux équipes commerciales. L’entreprise avait besoin d’une méthode efficace pour former ses équipes commerciales, responsables de l’augmentation du chiffre d’affaires. Auparavant, les commerciaux étaient formés via des visioconférences mensuelles et recevaient des documents via des répertoires de contenus. Ces méthodes n’étaient pas efficaces, car l’entreprise ne pouvait pas connaître la progression de chaque commercial au sein de la formation et que de nombreuses équipes n’étaient pas disponibles pour participer aux visioconférences.

Grâce à la plateforme LMS, Sabre peut désormais créer des formations e-learning à la demande, que tous les commerciaux peuvent lancer, quels que soient l’endroit et le fuseau horaire. L’équipe de formation elle, peut générer des rapports de qualité pour suivre la progression des apprenants. L’entreprise a pu gagner un temps considérable et faire des économies, ce qui s’est ajouté à la liste d’avantages qu’elle a remarqués depuis le lancement de la LMS. La performance de l’entreprise s’est améliorée, car celle-ci s’est assurée que ses activités de formation étaient alignées avec sa mission. L’équipe commerciale a également pu profiter de ces avantages pour gagner en efficacité.