Solutions de formation conçues pour l'économie de l'expérience
Aujourd'hui, il n'est plus question que d'expérience. Expérience client, expérience des apprenants, expérience des employés… Quelle que soit la personne ou le groupe considéré, tout le monde recherche des interactions de qualité, à chaque moment. Les entreprises doivent être capables de recréer chaque fois la même expérience souhaitée, de façon cohérente et sur l'ensemble des canaux. Les entreprises doivent être capables de recréer chaque fois la même expérience souhaitée, de façon cohérente et sur l'ensemble des canaux.
Pour fournir à chaque fois une expérience de qualité, les systèmes de formation en entreprise doivent pouvoir répondre à des exigences de pertinence, d'immédiateté, de personnalisation, de socialisation et plus encore. Par ailleurs, l'expérience de formation ne peut plus être conçue uniquement pour les employés d'une entreprise. L'audience cible des professionnels de la formation et du développement inclut souvent des clients, des partenaires, des fournisseurs, des travailleurs temporaires ou d'autres personnes en relation avec le client. Avec la plateforme SAP Litmos, vous serez prêt(e) à relever les défis de l'économie de l'expérience grâce à un accès instantané à la formation.
