Les entreprises ont de plus en plus recours à des travailleurs indépendants pour renforcer le travail des employés permanents. Que ce soit pour atteindre des résultats de productivité ou pour « boucher les trous » dans des domaines de compétence ultra spécialisés, la demande est forte pour ce nouveau type de travailleur. Les estimations montrent que 162 millions de personnes en Europe et aux États-Unis (soit 20 à 30 % de la population active) sont des travailleurs indépendants. Une étude récente avance par ailleurs que 20 % des emplois aux États-Unis sont de ce type.
Quelles sont les nouvelles règles et les nouvelles attentes en matière de formation dans cette économie qui se caractérise par la flexibilité ? Comment les entreprises peuvent-t-elles être sûres d'utiliser de façon adéquate les systèmes et les méthodes propriétaires, en particulier celles des secteurs hautement réglementés ? Comment les travailleurs free-lance peuvent-t-ils acquérir des connaissances suffisantes sur les produits et les processus pour travailler efficacement ? Si aux États-Unis les entreprises ne peuvent pas exiger légalement que les travailleurs indépendants passent par une période de formation, le besoin n'en est pas moins réel.
SAP Litmos offre une solution à la fois flexible et puissante pour la formation des travailleurs indépendants. C'est une plateforme accessible n'importe quand, n'importe où et sur n'importe quel appareil, capable de répondre aux besoins d'une main d'œuvre faite de personnes dont les profils sont variés et qui peuvent venir d'endroits éloignés. Les entreprises peuvent facilement automatiser la distribution des cours et des ressources supplémentaires tout en ayant l'assurance que les contenus seront à jour et adaptés au rôle de chaque travailleur indépendant.
