Gli addetti alle operazioni sono gli eroi dimenticati che si preoccupano di mantenere alti la produttività e i risultati della tua azienda. Pur non trovandosi a contatto diretto con i clienti, hanno un enorme impatto sulla loro esperienza. Garantire loro una formazione adeguata si traduce in transazioni più efficaci dal lato cliente, risparmi sui costi, aumento dell’efficienza e flussi di lavoro agevolati per l’intera organizzazione. Senza contare che questi lavoratori sempre attenti ai minimi dettagli non vedono l’ora di poter approfondire le proprie conoscenze e competenze.
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