• 無料お試し申込
  • 製品
    • LMS世界で最も使いやすい学習管理システム。
    • コース既製学習コンテンツを備えた確固たるライブラリー
  • ソリューション
    • 使用事例別
      • 従業員教育
      • 販売研修
      • カスタマートレーニング
      • パートナートレーニング
      • コンプライアンス教育
      • すべて表示
    • 業種別
      • テクノロジー
      • 非営利団体
      • 小売業
      • ホスピタリティ
      • ヘルスケア
      • すべて表示
  • お客様事例紹介
    • Learn more about Litmos customer success stories.
      • Case Studies
      • お客様の声 (動画)
      • I Love Litmos
      • Lenny Awards
    • 注目のお客様
      • Sabre, a global travel technology provider, increases revenue by using Litmos to train their sales and technical teams.
  • 価格体系
  • リソース
    • Ebooks & Infographics
    • ウェビナーとポッドキャスト
    • Events
    • 統合
    • Blog
  • About
    • 受賞歴
    • 採用情報
    • 持続可能性
  • 無料お試し申込
Litmos
言語を選択 JA
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Português
  • 中国
  • 日本
  • 한국어
Log in
お問い合わせ先
Support
検索
  • 無料お試し申込
  • 製品
    • LMS世界で最も使いやすい学習管理システム。
    • コース既製学習コンテンツを備えた確固たるライブラリー
  • ソリューション
    • 使用事例別
      • 従業員教育
      • 販売研修
      • カスタマートレーニング
      • パートナートレーニング
      • コンプライアンス教育
      • すべて表示
    • 業種別
      • テクノロジー
      • 非営利団体
      • 小売業
      • ホスピタリティ
      • ヘルスケア
      • すべて表示
  • お客様事例紹介
    • Learn more about Litmos customer success stories.
      • Case Studies
      • お客様の声 (動画)
      • I Love Litmos
      • Lenny Awards
    • 注目のお客様
      • Sabre, a global travel technology provider, increases revenue by using Litmos to train their sales and technical teams.
  • 価格体系
  • リソース
    • Ebooks & Infographics
    • ウェビナーとポッドキャスト
    • Events
    • 統合
    • Blog
  • About
    • 受賞歴
    • 採用情報
    • 持続可能性
  • 無料お試し申込

Arnold Clark provides world-class customer experiences using Litmos

Watch customer story

40%増
導入後のエンゲージメントの増加率

即時にコストを削減
業務外の作業の減少で£50,000を削減

テストの結果改善
従業員へのオンライントレーニング提供が寄与

Arnold Clarkは、欧州最大の独立系自動車ディーラーとして、年間28万台以上の自動車を販売しています。同社の強みは、優秀な従業員一人ひとりが継続的な成功に向けて重要な役割を果たし、顧客体験をすべての業務の中心に据えていることにあります。こうした質の高い顧客・従業員体験を生み出すには、トレーニングが欠かせません。スタッフを適切に扱い、成功に必要なツールを提供することが、顧客とのやり取りにもプラスに影響するためです。Arnold Clarkでは、顧客体験の改善と顧客からのフィードバックの実践に常に目を配りながら、各ブランドにおいて最高レベルの顧客サービスを提供しています。

トレーニングプラットフォームの導入以前、Arnold Clarkのマネージャーは支店内のチームに一貫性のあるメッセージを伝えることが難しいという課題を抱えていました。セールスチームやサービスチームは顧客と最も密接にかかわる部門です。各支店で同じレベルのサービスを提供し、顧客に一貫性のある説明を提供することを目指す同社のトレーニングチームは、この問題を重要視し、グローバルにすべてのスタッフにメッセージを伝え、研修の進捗状況を追跡し、包括的なレポートを利用できるプラットフォームが必要だと考えました。また、同社のセールスパーソンは毎年テストを受けますが、オンライントレーニングを提供すれば、成功のためのツールをすべて提供することも可能になります。

Arnold Clark chose the Litmos LMS because of its ease of use. They considered building something in-house, but they knew Litmos would always be ahead of the curve and that is exactly where Arnold Clark wants to be. They create their own content, in addition to utilizing Litmos’ off-the-shelf courses, and they find that to be a really good recipe for success. They truly believe the experience their customer gets starts with the experience their employees get, so their training and development is key to the success of Arnold Clark’s business. By utilizing Litmos LMS and courses, their teams are spending less time outside of the business, which has resulted in lowered costs and better exam results, which motivates everyone to a higher level.

arnold clark logo

So what does the future hold for us? It’s limitless with Litmos.

Louise Joyce氏
グループセールストレーニングマネージャー

Start Your Free Trial Today

14日間の無料お試し期間を開始しましょう。リスクや購入義務はまったくありません。クレジットカード番号の入力も不要です。SAP Litmosのソリューションをお試しいただき、オンライン学習の作成と管理を劇的に変えられることを実感してください。

無料お試し申込
Litmos無料お試し期間

使用事例別ソリューション

  • 従業員教育
  • カスタマートレーニング
  • 販売研修
  • 管理・運営トレーニング
  • フリーランストレーニング
  • 請負業者トレーニング
  • サプライヤートレーニング

業界別ソリューション

  • テクノロジー
  • 非営利団体
  • 小売業
  • ホスピタリティ
  • ヘルスケア

お問い合わせ先

Contact
USA: +1 925 490 0401
AUS: +61 3 7066 4851
Email
sales@litmos.com
Support
Address
お問い合わせ先
Litmosに関するレビュー Litmosに関するレビュー
Litmos Careers 採用情報

© 2023 Litmos US, L.P. and affiliates. All rights reserved.

  • プライバシーに関する声明
  • 利用規約
  • ウェブサイトの利用規約