管理・運営スタッフは、企業の生産性と業績を支える陰のヒーローです。直接顧客に接することはないかもしれませんが、舞台裏で顧客体験に大きな影響を及ぼします。管理・運営スタッフを適切にトレーニングすれば、顧客との直接的な商談が円滑化され、コストが節約され、効率性が増し、組織全体のワークフローが合理化されます。さらに、こういった細部にこだわる従業員は、知識やスキルセットを磨く機会を歓迎するでしょう。
SAP Litmosは、時間と場所、デバイスの種類を問わずアクセスできる、その場・その瞬間の効率的な学習を可能にするので、管理・運営トレーニングに理想的なソリューションとなります。分かりにくいシステムの検索やナビゲートに時間を費やさずに、コースを素早く簡単に見つけて終わらせることができるので、管理・運営スタッフに喜ばれます。また、連携アプリやAPIを使ってLitmos LMSを業務全体の他のシステムと統合しすれば、業務と学習の効果が増すという点でも愛されています。
