채널 네트워크를 통해 제품을 배포하는 것은 판매에 긍정적인 효과를 가져올 수 있지만, 귀사를 대표하는 사람들이 많아지면 그들이 모두 브랜드 가치를 지키고 본사의 기대에 걸맞게 행동하는지 확신할 수 있을까요? 채널 파트너에게도 사내 영업팀과 마찬가지로 온보딩 및 지속적인 교육이 필요합니다(어쩌면 더 많이 필요할지도 모릅니다). 그러나 많은 기업들에서는 사내 팀과 동일한 수준의 교육을 제공하지 않고 있습니다. 왜냐하면 이는 어렵고 시간이 많이 소요되는 작업으로 인식되고 있기 때문입니다.
With Litmos, partner training becomes easy and automated. You can create and distribute partner-focused training to get them up-to-speed on brand messaging, products, and procedures. All activity is tracked so you know which partners need an extra push to reach competency or achieve certification. You can assign similar requirements as the in-house sales team, such as Video Assessments, and quizzes or assessments to know they’re delivering the best customer experience possible.
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