A força de trabalho operacional são os heróis desconhecidos por trás da produtividade e do desempenho de sua empresa. Embora não possam interagir com os clientes diretamente, eles têm uma enorme influência nos bastidores sobre a experiência do cliente. Certificar-se de que eles estejam treinados adequadamente resulta em transações mais fáceis com o cliente, economia de custos, maior eficiência e fluxos de trabalho simplificados em toda a organização. Além disso, são bastante detalhistas e terão ótimas oportunidades para aprofundar seus conhecimentos e habilidades.
O SAP Litmos é a solução ideal para treinamentos operacionais, pois possibilita um aprendizado eficiente e a qualquer momento, em qualquer lugar e com qualquer dispositivo. A força de trabalho operacional irá apreciar a rapidez e a facilidade de encontrar e concluir cursos sem perder tempo pesquisando ou tentando navegar em um sistema complexo. Também irão aproveitar a disponibilidade de aplicativos conectados e da API para integrar o Litmos LMS a outros sistemas em toda a empresa, ajudando todos a trabalhar e aprender com mais eficiência.
