A força de trabalho operacional são os heróis desconhecidos por trás da produtividade e do desempenho de sua empresa. Embora não possam interagir com os clientes diretamente, eles têm uma enorme influência nos bastidores sobre a experiência do cliente. Certificar-se de que eles estejam treinados adequadamente resulta em transações mais fáceis com o cliente, economia de custos, maior eficiência e fluxos de trabalho simplificados em toda a organização. Além disso, são bastante detalhistas e terão ótimas oportunidades para aprofundar seus conhecimentos e habilidades.
Litmos is the ideal solution for Operations training because it enables efficient, in-the-moment learning anytime, anywhere, and on any device. Operations workers will appreciate how quick and easy it is to find and complete courses without wasting time searching or trying to navigate a convoluted system. They’ll also like the availability of connected apps and an API for integrating Litmos Training LMS with other systems throughout the business, helping everyone work and learn more effectively.
Iniciar avaliação gratuita