操作人员是公司生产力和绩效背后的无名英雄。虽然他们可能不会直接接触客户，但他们对客户体验有着巨大的幕后影响。确保他们得到适当的培训，会转化为更顺畅的面向客户的事务、节约成本、提高效率以及简化整个组织的工作流程。此外，这些注重细节的员工会欣然接受深化其知识和技能的机会。
SAP Litmos 是操作培训的理想解决方案，因为它能够随时随地在任意设备上实现高效的即时学习。操作人员会意识到，查找和完成课程是多么快速和轻松，无需浪费时间搜索或尝试浏览复杂的系统。他们还会喜欢已关联应用和 API 的可用性，将 Litmos LMS 与整个公司中的其他系统集成在一起，帮助每个人更有效地工作和学习。
