La distribution d'un produit grâce à un réseau de partenaires peut être une excellente stratégie de vente, mais quand de nombreuses personnes représentent votre entreprise, comment savoir si elles tiennent effectivement les promesses de votre marque et si l'expérience client est à la hauteur de vos attentes ? Tout comme les équipes de vente en interne, les partenaires doivent être intégrés et ont besoin de suivre une formation. Dans de nombreuses entreprises, la formation des partenaires est considérée comme difficile et laborieuse. Elle peut être reléguée au second plan par rapport à celle des équipes internes et la qualité n'est souvent pas au rendez-vous.
With Litmos, partner training becomes easy and automated. You can create and distribute partner-focused training to get them up-to-speed on brand messaging, products, and procedures. All activity is tracked so you know which partners need an extra push to reach competency or achieve certification. You can assign similar requirements as the in-house sales team, such as Video Assessments, and quizzes or assessments to know they’re delivering the best customer experience possible.
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