Cada vez mais, as empresas estão preferindo trabalhar com prestadores para complementar funcionários de tempo integral. Seja para atender a resultados de alta produtividade ou preencher lacunas de talentos especializados, não há dúvida de que há uma alta demanda por prestadores. Estima-se que 162 milhões de pessoas na UE e nos EUA (20% a 30% da população trabalhadora) são prestadores, ou seja, de acordo com uma pesquisa recente, 20% dos empregos nos EUA.
Quais são as novas regras e expectativas de treinamento nessa economia flexível? Como as empresas podem garantir o uso adequado de sistemas e métodos proprietários, especialmente aquelas em setores altamente regulamentados? Como os freelancers podem desenvolver conhecimento suficiente sobre produtos e procedimentos para trabalhar de forma eficiente? Embora as empresas não possam exigir que prestadores concluam treinamentos (de acordo com a lei dos EUA, certamente ele é necessário e pode ser fortemente incentivado.
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