A gestão estratégica de fornecedores é fundamental para manter a vantagem competitiva das organizações globais atuais. Se você não recebe o que há de melhor dos seus fornecedores, não conseguirá oferecer o melhor aos seus clientes. Falhas em sua cadeia de abastecimento podem piorar a experiência do cliente e, na atual Economia da Experiência, nenhuma empresa sobrevive a isso por muito tempo.
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